【2018.12 更新】 凱悅將在2019年3月開始全新獎勵發放體系,詳情見此圖;同時環球客保級難度增加(55晚保級->60晚保級)。下面的正文里已經把這些信息更新進去了。
Contents
0. 文章說明
2017年3月1日起,Hyatt集團啟用了新的凱悅天地(World of Hyatt)常旅客計劃。相對於老的凱悅金護照(Gold Passport)計劃,主要改進在會員等級和待遇上,積分賺取和兌換變動不大。接下來我們就來詳細看看新的凱悅天地計劃吧!
之前的對於Hyatt Gold Passport的介紹文章作為歷史資料,在這裡可以看到:Hyatt Gold Passport 凱悅金護照常旅客計劃簡介
1. World of Hyatt 凱悅天地計劃簡介
凱悅酒店集團目前是一個全球連鎖的酒店品牌,在全球57個國家一共有739家酒店和度假村(截止17年9月,來源Wikipedia)。一共有13個不同的品牌:
- 全服務酒店(Full-service lodging):
- Park Hyatt,柏悅
- Andaz,安達仕
- Grand Hyatt,君悅
- Hyatt Regency,凱悅
- HYATT,凱悅
- Miravel
- Hyatt Centric
- The Unbound Collection
- 有限服務酒店(Select-service lodging):Hyatt Place,凱悅嘉軒
- 長住酒店(Extended-stay lodging):Hyatt House
- 全包度假酒店(All-inclusive resorts):Hyatt Zilara 和 Hyatt Ziva
- 分時度假(Timeshares):Hyatt Residence Club
凱悅的常旅客計劃被稱為凱悅天地(World of Hyatt),一共分普通會員、探索者、冒險家、環球客四個等級。新的計劃相對於老的金護照在會員福利上改進頗多,主要有以下幾點值得關注,在這裡可以先列出來,再慢慢分析:
- 環球客待遇厚道:房型升級包括標準套房,套房升級券,並且在度假村可免除Resort Fee,免費住宿時享受免費停車
- 通過住宿獲得房券:住宿5個不同品牌和達到30晚時獲得1-4級房券,達到60晚時獲得1-7級房券
- 用積分兌換度假村可以免除Resort Fee
- 取消了歡迎積分
雖然Hyatt總體覆蓋不如Hilton/Marriott&SPG/IHG,但是最高等級的待遇這次大大提升,還是吸引了很多人的目光,有理由相信這是想吸引以前部分SPG的高端客源。那麼接下來我們就詳細看看新的會員計劃。
2. 會員級別與禮遇
2.1. 會員等級和待遇簡介
新計劃相對於老的金護照(Gold Passport)改變最大的部分就是會員等級和待遇。老計劃除了普通會員,只有白金和鑽石兩個等級。新計劃之下,細分為3個尊貴等級:探索者(Discoverist),冒險家(Explorist),環球客(Globalist)。相當於更常見的銀卡、金卡、白金卡劃分。
三個精英等級的要求和會員禮遇可以用下表簡要概括(詳細列表可見官網介紹):
會員等級 | 探索者(Discoverist) | 冒險家(Explorist) | 環球客(Globalist) |
---|---|---|---|
定級標準 | 10晚或者25k基礎分 | 30晚或50k基礎分 | 60晚或100k基礎分 |
額外獎勵積分 | 10% | 20% | 30% |
客房升級 | Preferred room | Best room, exclude club and suite | Best room, include standard suite |
早餐福利 | 無 | 無 | 餐廳雙早或者嘉賓軒 |
延遲退房 | 2pm | 2pm | 4pm |
免費網絡 | 高速 | 高速 | 高速 |
免Resort Fee | Award Stay | Award Stay | Award & Cash 都可以 |
免費停車 | Award Stay |
接下來詳細解釋一些福利的具體內容:
- 合格住宿:官網對合格住宿的定義是,在認可房價(Eligible Rate)下入住Hyatt酒店或度假村,以及M Life度假村。簡單講就是從官網或者手機App訂房,使用Cash/Points+Cash方式支付,才算有效入住。從2018年起純Points和Free Night房券的住宿也計入Eligible Stay/Night。第三方預定(如Priceline等)原則上是不算合格住宿的。
- 基礎分(Base Points):每次合格住宿和消費都可以賺取基礎分及獎勵積分。基礎分按照認可房價的$1美元積累5點計算,通過在酒店的餐飲、SPA或者其他活動也可以積累基礎分。Base Points用處是用來計算每年尊貴會籍的和終身會籍。基礎分當然也算入可兌換積分。
- 獎勵分:簡單講除了基礎分的可兌換積分都是獎勵分,主要有會籍獎勵分、信用卡消費、購買的積分等。
- 客房升級:客房升級當然與房態允許有關,比如雖然環球客規定可以升級標準套房,但要是入住時標準套房都滿了,那不給你升級是正常的。想要提前確定套房,使用套房券是最有效的方式。此外,升級也沒有說一定可以在預定的房型基礎上再升一兩級這樣的概念,因此預定標準套房期望升級更高級豪華套房,原則上不保證的,雖然厚道的酒店說不定會願意給客人升級。
- Free Night:注意上表中的Free Night都是規定的住滿多少品牌/多少晚才給,並不是和等級綁定的。比如通過信用卡消費達到的冒險家,就沒有免費的1-4級FN獲取,需要住滿30晚才給。此外每個品牌的住宿只算一次,也就是說12個不同品牌你最多能拿到2張 5-Brand FN。(說是這麼說,但實際上新計劃正式開始後Globalist們紛紛表示其實都收到了一張1-7級的FN,Terms和實際執行之間有差距很正常)
- 免度假村費:新計劃最厚道的福利之一,使用積分兌換(C+P不算)的住宿可以免除度假村費用。如果是環球客,那麼積分和現金入住都可以免除。
- 升級券和FN過期:Hyatt的過期日期都是按照入住時間算,也就是說你兌換的Free Night, Club/Suite Upgrade,都必須整個落在有效期內。
最後再提醒一下:信用卡刷卡積分和Chase UR轉分都不算Base Points。
冒險家(Explorist)特別福利:
- Club升級:住宿滿20和30晚時可以獲得4張Club Upgrade Awards,可以在預定時升級至Club Level房型,每張券升級一整個stay,最長7晚。因此這個升級券只能用在有嘉賓軒開設的酒店,比如Hyatt Place品牌就無法使用。
- 40晚獎勵:積分、禮卡或者一次Exhale免費體驗。
環球客(Globalist)特別福利:
這一次改動中對最高級會員福利做了大幅提升,考慮到Hyatt等級獲取的難度,對應的福利不算過分但這次的改進確實也很厚道了!
- 免費套房升級:這是這次改動中讓不少人最激動的一個福利,免費標準套房升級納入了最高級會員的福利。
- 嘉賓軒使用權:環球客入住時每天都可以享受嘉賓軒使用福利,如果酒店不包含Club lounge,則可以享受每天的免費早餐(2大人2小孩)。
- 4pm延遲退房:不一定保證,視房態決定。
- 免費住宿也可免停車費:如果酒店提供停車並且可以把停車費掛房賬,那麼Globalist會員在免費住宿期間也能享受免費停車。
- 套房升級券:住宿滿50和60晚時,各獲得2張套房券,在預定時就可確定升級套房,每張券升級一整個stay,最長7晚。
- Guest of Honor:和以前的鑽石會員一樣,Globalist可以在兌換積分住宿時直接指定受益住客,對方入住時也能享受到環球客的待遇。
- 70/80/90/100晚獎勵:10k積分或者1張套房券。
2.2. 精英會籍快速獲取辦法
以前Hyatt偶爾也提供Status Challenge或者Status Match,但是現在這兩個選項都暫時是不可用的,我們也不知道以後還會不會再有類似的機會(但願會有吧)。
因此現在唯一能快速獲取會籍的辦法就是靠聯名信用卡(Chase Hyatt):
- 持卡就自動是Discoverist會籍
- 每日曆年(calendar year)消費滿$50k升級到Explorist會籍,有效期到下一年結束
2.3. 終身會籍
新的「凱悅天地」計划下Hyatt依舊提供終身會籍:
- 終身環球客會籍(Lifetime Globalist):保持賬戶處於良好信譽狀態,並積累夠100w基礎積分的會員將獲得終身環球客會籍
相比以前的金護照,去除了保持10年會籍的要求,土壕只要心情好,1個月完成終身會籍也不是難事。以前的Gold Passport賬戶中的基礎分將自動被繼承到新的計劃中。
注意基礎積分只有住店(或者合作游輪等)才算,刷卡的到的不算。因此100w基礎積分的要求,約等於$20w USD的Hyatt住店消費。不想花很多錢的話則是不太可能得到終身環球客會籍的。
2.4. 隱藏會籍
其實在Globalist上面還有一個等級,叫Courtesy Card,是一個受邀才能註冊的會籍。這個會籍福利當然是很牛逼的,比如房型升級的描述是Upgrade to best room, up to speciality suites。這麼牛逼的會籍,當然要牛逼的人才能拿到,據說得是大的合作方老總,瘋狂花錢的顧客,或者酒店property owner才有資格受邀。
2.5. 新舊計劃會籍過渡
新的會籍計劃即將開始,新舊會籍的過渡轉換當然是大家最關心的問題之一,根據Hyatt的規定,過渡按以下規則實行:
- 普通會員,17年2月到期的白金 → 普通會員(Member)
- 18年才過期的白金,Hyatt信用卡持有人 → 探索者(Discoverist)
- 17年2月到期的鑽石 → 冒險家(Explorist)
- 18年及之後才到期的鑽石 → 環球客(Globalist)
3. 積分/Free Night/套房券
前面也提到了,這一次的改變主要是會籍方面,積分賺取和使用的變化不大。不過Free Night因為多了5-Brand FN和30/60晚福利,也值得討論一下。
3.1. 積分兌換和獲取
首先放一下積分兌換表吧,積分賺了就是要花的。Hyatt的酒店分為1-7級,每一級有固定的兌換比例:
Hotel Category | Off-Peak | Standard | Peak |
---|---|---|---|
1 | 3,500 | 5,000 | 6,500 |
2 | 6,500 | 8,000 | 9,500 |
3 | 9000, | 12,000 | 15,000 |
4 | 12,000 | 15,000 | 18,000 |
5 | 17,000 | 20,000 | 23,000 |
6 | 21,000 | 25,000 | 29,000 |
7 | 25,000 | 30,000 | 35,000 |
8 | 35,000 | 40,000 | 45,000 |
不過上表不包含全包酒店(All Inclusive)的兌換,目前的6家全包酒店有一個單獨的兌換表:
Category | Off-Peak | Standard | Peak |
---|---|---|---|
A | 12,000 | 15,000 | 18,000 |
B | 17,000 | 20,000 | 23,000 |
C | 21,000 | 25,000 | 29,000 |
D | 25000 | 30,000 | 35,000 |
E | 35,000 | 40,000 | 45,000 |
F | 42,000 | 50,000 | 58,000 |
註:
- Hyatt Zilara 都是 Adults Only,Hyatt Ziva 是 All Ages。從17年3月開始,Hyatt Ziva和Zilara這樣的全包酒店已經可以在網上直接預訂了。
- 標準兌換最多2人,再加人就要多加點數。
Hyatt兌換的好處之一是可以直接加點數換到套房,而且加的點數其實並不太多(SPG是對應基礎房點數*2換套房)。一般大家覺得Hyatt點數要用到至少1.8c甚至2c才比較有價值,不過分多分少的人用法不一樣,甚至有人覺得寧願虧一點點數也不願意使用C+P方式因為有現金支付。畢竟有Chase Ultimate Rewards這個快速的點數來源,我個人建議不用太在意點數使用價值,想花就花吧!
Guest of Honor:和以前的鑽石會員一樣,Globalist可以在兌換積分住宿時直接指定受益住客,對方入住時也能享受到環球客的待遇。
說了這麼多,當然積分得有來源才能爽快的花啊!所以大概總結一下最主要的幾種獲取Hyatt積分途徑:
- 住宿獲取:
- 住宿本身可以獲得1刀5點的基礎分,還有10%-30%的獎勵積分。
- 通過促銷獲取更多獎勵積分,比如16年出現過的25晚累計75k積分促銷。當前可用促銷匯總貼。
- 住宿時的房賬消費也可獲取積分
- 每年有效住宿達到70/80/90/100晚時,都有機會選擇10k積分獎勵或者一張套房升級券
- 多開的問題:根據條款規定,會員每次住宿可以最多同時積累3間房的積分(包括基礎分)到賬戶里,但night最多算一間房。如果有促銷,那麼也只有一間房可以算入促銷。根據實際入住經驗,多開是把其他房間的賬也給掛到一間房下,所以其實只算了一間房的Night/Stay,但並不影響多間房的base points獲取。
- 合作夥伴消費獲取
- 在Exhale SPA下各類消費可以獲得1刀10點基礎分,還有10%-30%的獎勵積分。
- 信用卡和Chase UR點數
- Chase UR點數可以1:1直接轉給Hyatt系統,這個應該是大部分人主要的積分來源。
- Hyatt聯名卡在凱悅的住宿都可以獲取1刀3點,同時Chase CSR在Travel/Dining類別也是3x積分,通過轉點實現1刀3點Hyatt
- 積分購買、贈與及合併
- 買分及贈與:當需要一些積分並且折扣給力時,直接購買也是可以考慮的。買分時可以直接將獎勵積分贈與給指定會員。每個賬戶每年最多為自己買55000分,最多接受別人贈與的55000分。
- 合併積分:會員可以把自己賬戶里的積分和另一個指定會員的積分合併,兩人都需要簽署合併申請表,每30天最多參與1次合併。如果Hyatt懷疑你參與了積分買賣活動,可能會關閉你們的賬戶並沒收積分,因此建議僅用於熟人之間的禮尚往來。
3.2. Free Night 兌換和獲取
在新的計划下,主要有兩種 Free Night 可以獲得,在這裡簡要總結一下獲取方法和有效期:
- Cat 1-4 FN,可以來自3種方法:
- Chase Hyatt 信用卡年度獎勵1晚,有效期1年。
- 5個不同品牌住宿獎勵1晚,有效期1年。一共有12個品牌(每個只計算一次),因此有機會通過此方法拿到2張FN,但注意這個FN不是每年都能拿的,一輩子最多就兩張了(除非他們改term或者增加brand)。
- 每年住滿30晚獎勵1晚,有效期120天。
- Cat 1-7 FN,目前只有一種方法獲得:
- 每年住滿60晚獎勵一晚,有效期120天。
- 該免房系統內標註為Category 1-7 Free Night Awards。根據條款,這種免房只能兌換凱悅旗下Cat1-7的酒店,然而沒有等級的全包酒店,以及亞利桑那的Miraval,並不能夠兌換。
可以看到,信用卡依舊是Free Night來源的一大支柱(如果不被改版),Chase Hyatt依舊是最值得擁有的酒店卡之一。但這次除了信用卡也增加了住宿可以獲取的Free Night,使得心甘情願送錢刷房的動力增加了不少。特別注意住滿30/60晚給的FN只有120天有效期。
一般來說,Free Night當然是建議使用在那些非常昂貴的酒店上,比如Park Hyatt New York/Maldives/Paris等等。但受到有效期的限制,也不一定非要用在這些地方,根據自己的出行安排能合理的用掉就好。不過喜歡玩酒店和點數的朋友應該總體還是喜歡出行的,不妨利用Free Night的機會也去好一點的地方體驗一下~
關於Hyatt FN的兌換推薦,我們有兩篇文章值得大家參考一下:
3.3. 升級
凱悅系統內目前有兩種方式可以獲得升級:Suite Upgrade Awards和Room Upgrades on Paid Nights.
- Suite Upgrade
- Suite Upgrade是環球客(Globalist)的特別待遇,可以用來升級房間至標準套房,這一次的改進之一是積分房也可以使用套房券:
- 在預定時就可確認升級,需在預定時致電客服兌換升套券。
- Cash/Cash+Points/Points支付都可以升級,Free Night券兌換無法升級。
- 1張升套券可升級整個stay,最長7晚。
- Suite Upgrade Awards獲取
- 在每年住宿達到60晚時,獲得4張升套券。
- 達到70/80/90/100晚時,在10k積分或者1張升套券中選擇。
- 套房券的有效期到下一個會籍年結束。比如2018年10月某人保級到2020年2月底,獲得套房券,套房券有效期也將到2020年2月底。
- Suite Upgrade是環球客(Globalist)的特別待遇,可以用來升級房間至標準套房,這一次的改進之一是積分房也可以使用套房券:
- Room Upgrades on Paid Nights
- Room Upgrades on Paid Nights向所有凱悅會員開放,允許會員通過使用積分對房型進行升級。
- 可升級至嘉賓軒(Club),標準套房或者尊貴套房。分別需要3000/6000/9000分每晚。
- 在預定時可確認升級;其中嘉賓軒升級可以在官網直接完成;標準和尊貴套房需要致電客服。
- 必須支付標準價格(Standard Rate)。會員優惠價格和預付價格不能用,但是不確定FHR等是否可以。
- Room Upgrades on Paid Nights向所有凱悅會員開放,允許會員通過使用積分對房型進行升級。
4. Hyatt 與 MGM
Hyatt 與 MGM 酒店集團有深度合作關係。對於我們來說,最有用的一點是其等級可以互相 match,每次 match 出來的等級都可以有1年的有效期。但有意思的是,兩個項目的過期日期是錯開的,就導致存在一個奇技淫巧:只要每年在一家集團的等級過期、但另一家等級沒過期的時候match一下,立刻就可以延長一年的等級。從此通過每年互相match就可實現 Hyatt Explorist 等級的永久保持。詳情請移步《Hyatt Explorist 與 MGM Gold 互相match永久保級攻略》。