World of Hyatt 在2023年底宣布了2024年常客計劃會發生的一系列變化:
對普通會員,變化主要集中在以下幾點:
- 里程碑獎勵增強:從20晚起,直到150晚,每10晚均有 Milestone Rewards 可選;同時新增了一些選項。
- Guest of Honor 變化:以前直接用點數兌換 GoH 的方式將作古,GoH 將變為類似於房券/Club券一樣的獎勵,並成為 Milestone Rewards 選項之一。
- 可直接在線轉讓各類 Award 券
現在已經到2024年了,這些更新也生效了。凱悅給系統做了升級,因此我們也對應更新一下2024年的新內容。
Contents
里程碑獎勵更新
更新後的里程碑獎勵相比之前增強不少。現在從20晚起,每10晚都能有獎勵,一直到150晚,並且選項更多了。具體獎勵內容如下表(來自官網翻譯):
Milestone | 達標獎勵 | 可選獎勵 (選擇其中一項) |
---|---|---|
20晚或者35k基礎積分 | 2K Next Stay, 2張嘉賓軒券, $25 FIND 項目抵扣券 | |
30晚或者50k基礎積分 | 1-4級房券 | 2K Next Stay, 2張嘉賓軒券, $25 FIND 項目抵扣券 |
40晚或者65k基礎積分 | GoH Award | 5k 獎勵積分, 1張套房券, $150 FIND 項目抵扣券 |
50晚或者80k基礎積分 | 5k 獎勵積分, 2張套房券, $150 FIND 項目抵扣券 | |
60晚或者100k基礎積分 | 2 GoH Awards, 2張套房券, 1張1-7級房券, 解鎖Hyatt Concierge服務 | |
70, 80以及90晚 | GoH Award | 10k 獎勵積分, 1張套房券, $300 FIND 項目抵扣券 |
100晚 | 1-7級房券 | 10k 獎勵積分, 1張套房券, Miraval買一送一券 |
110, 120, 130以及140晚 | GoH Award | 10k 獎勵積分, 1張套房券, Miraval買一送一券 |
150晚 | 終極FN房券 | 10k 獎勵積分, 1張套房券, Miraval買一送一券 |
一些備註:
- 達標獎勵:這些是達到對應定級房晚或者基礎積分標準就給,若有多項列出,則全部給。定級房晚是 qualifying nights,常見獲得渠道:入住酒店、聯名卡消費(Chase卡每$5000消費給2晚)、參加活動(例如雙倍房晚);基礎積分是指每1美元合格消費,對應積累5個基礎積分,所以這一標準純看在酒店的消費(房費、餐飲、水療等等)。
- 可選獎勵:達到對應標準後,對應選項中可選一項。
Guest of Honor Award
新的獎勵全部叫 Guest of Honor Award 了,區別於原來的 Guest of Honor 福利,現在這個也是一種可用在每次入住上的類似於升級券一樣的東西。關於這個 GoH Award 如何使用,老的 GoH 今年會如何過渡等,見下一小節的詳細分析。
2K Next Stay Award
下次入住2000獎勵積分,這個僅適用於入住 Hyatt Place, Hyatt House, Caption by Hyatt 或者 UrCove 這幾個牌子。積分房或者FN也可以拿到額外2000分。有效期是180天。
Ultimate Free Night Award
150晚超忠實住客可得一晚終極免房券。終極FN可用於 World of Hyatt 體系中的所有酒店,有效期180天。作為對比:
- Cat 1-4 級券只能用在適用數字分級的1-4級酒店,不可用於 A-F 分級的 all inclusive resort 或者 Miraval
- Cat 1-7 級房券可用於 Cat 1-7 的酒店或者 Cat A-D 的全包度假村(不可用於Miraval)
Miraval Extra Night Award
Miraval 度假村買一送一券。除了現金,積分/FN兌換或者 Points+Cash 兌換也可用,很厚道了。有效期180天,使用需要聯繫客服兌換。不可與各種 Room Upgrade Award 同時使用,僅支持標準房。
Milestone Rewards 改動小結
GoH 的改動應該是有意針對原本 GoH 存在大量倒賣積分的現象,而終極FN的推出對於每年大量入住Hyatt的顧客來時也是個不錯的吸引。對環球客很雞肋的嘉賓軒券也可以用其他選項換掉了。值得注意的是,以往達到60N的環球客,可獲得4張套房券,而新規下60晚最多可拿5張套房券,考慮到凱悅套房券好用的程度,這應該也非常有吸引力。
總的來說,在各大常旅客項目競相擺爛/貶值的背景下,Hyatt 甚至在增強原有體系,對忠實於 World of Hyatt 的顧客來說應該是個很欣慰的消息。
Guest of Honor 政策改動
以前的尊榮賓客福利 (Guest of Honor,簡稱 GoH) 是環球客專屬福利。環球客可以用 GoH 福利指定其他人為積分兌換入住的受益人,受益人入住時也能享受到環球客待遇(升房、免費早餐、延遲退房、免費停車等等)。可謂是一人吃飽全家不愁,只要有熟悉的人成為環球客了,你可以把自己積分轉去ta的賬戶,然後ta再用 GoH 給你定積分房,這樣哪怕是白板也能享受環球客待遇。不過大家也看得出來這很容易產生一些非法買賣積分的問題,或許是這次 GoH 政策改動的原因吧。
Guest of Honor Award 介紹
以往的 Guest of Honor 是隸屬於環球客的會員福利。而新政下 Guest of Honor 改叫 Guest of Honor Award,類似於 Suite Upgrade Award, Club Access Award, Miraval Extra Night Award,都是用於單次入住的增效器。效果是可升級一次入住為環球客待遇。
根據規則,我們解讀一下 Guest of Honor Award 的主要內容。
獲取途徑及有效期
達到40/60/110/120/130/140晚時會直接送一張(60晚是送2張),有效期為獲取 Guest of Honor Award 當前年份的剩餘日期 + 額外14個月,只可用於過期日期前完成的入住(退房日期超過了就不能用)。
可用於所有合格入住
可用於 Cash, Points, Points + Cash, Free Night 入住(當然我們默認這裡只討論合格入住,所有不合格的第三方入住比如priceline等預定都是不可用的),最長連續7晚。
新的 GoH Award 在網上就能直接使用,比之前方便多了。
入住人享受環球客待遇
使用後,對應入住會標記為 Guest of Honor 受益對象,入住人可享受環球客待遇。
因為新的 GoH Award 在40晚時就可獲得,如果是一個全新沖 Globalist 的會員,收到這張券的時還沒到環球客的60N,ta可以用於自己接下來的入住,讓自己也體驗一下環球客待遇。
對於達標環球客後送的 GoH Award,收到的人可以選擇留着自己用(已經是球客了沒啥意義吧,除非只住到40晚保級失敗了)或者送出去/指定受益人,這就類似於之前老的 GoH 福利了,但是在新政下不再是無限給 GoH 福利,能給多少次受限於還剩多少張 GoH Award 券。
贈與人可額外積累一晚
如果 Guest of Honor Award 被最初的獲取人轉讓(World of Hyatt項目中幾乎這些結尾是Award的券都可以轉讓,下面也會講到這一點),那麼當這個 Guest of Honor Award 被使用後,最初給出這張券的人也可以額外積累1個有效房晚。如果收到 GoH Award 的人用於自己入住,那麼不會有這個額外的房晚。
舉個例子:比如一開始是A獲得了 GoH Award,ta可以選擇自己用掉,或者轉讓給B;B收到GoH券後,也可以選擇自己用掉,或者指定另一個C為受益人,直接用在C的合格入住上,但是B不能再次轉讓了;無論最終是B還是C的入住用掉了這張 GoH Award,最初送禮的 A 將獲得額外一晚,如果 A 自己用了,沒有這額外一晚。
看起來對於卡在40-60晚之間的人,最好的方式是互相給 GoH Award,這樣都能額外再積累一晚。
關於老 GoH 福利的臨時政策
因為是2024新開始的政策,對於在2023年12月31日還是 Globalist 的會員,World of Hyatt 有一些臨時政策。需要認真解讀一下。
適用對象
2023年12月31日還是 Globalist 的會員,包含三類:
- 在23年成功保級或者新達標的環球客,這部分人環球客有效期到25年2月
- 在22年成功保級或達標或保級的環球客,但是23年未成功保級,這部分人環球客有效期到24年2月,但是在23年12月31日是依然是有效球客
- 有效期超過25年2月的環球客,比如 Lifetime Globalist
臨時政策內容
對於以上符合條件的會員,Hyatt 已經在賬戶中直接發了5張有效期至2025年2月28日的 GoH Award 券。過期日期前會員自行決定如何使用(使用條款和內容就是上一小節)。
但如果會員在自己原定的會籍有效期之前(按照12月31日的狀態決定的會籍有效期)用光了賬戶內的 GoH Award 券,那麼他們在原定的會籍有效期剩餘時間內(除了終身球客),可以繼續使用老的 GoH 福利,也就是說直接用積分給他人預定住宿並讓他們享受環球客待遇。但是必須先用掉 GoH Award,才能使用老的條款下的 GoH 福利。
對應上面的分類,這個臨時政策使用起來一共就以下3種類別:
- 23年正常成功沖球的會員,球客會籍25年2月到期。要是在25年2月前用完了所有賬戶內的 GoH Award 券(包含發的5張,以及可能之後通過入住獲得的新的券),在25年2月28日前,能繼續用老的 GoH 福利給他人「發放環球客溫暖」。根據條款描述,如果在24年成功保級,那麼新的球客應該是26年2月底到期,但是因為老條款規則內的球客福利原則上是25年2月底過期,老的 GoH 福利依舊最多用到25年2月底。
- 23年保級失敗,球客24年2月29就到期了,那麼在這之前我如果用完了 GoH Award,僅剩的這點時間內我依舊能按照老條款繼續使用 GoH 福利。
- 如果根據23年底的狀態,球客過期時間晚於25年2月(比如終身環球客),那麼用完新 GoH Award 後使用老 GoH 福利的時限最晚到26年2月。
轉讓各類 Award
條款解讀
按照 World of Hyatt 條款,以下各類 Award 都是支持直接轉讓 (gift) 給別人的:
Guest of Honor Awards, Club Lounge Access Awards, Complimentary Suite Upgrade Awards, Category 1-4 Free Night Awards, Category 1-7 Free Night Awards, Miraval Extra Night Awards, and Ultimate Free Night Awards (all as defined below) – and any other Program award the terms for which expressly state that it is eligible for transfer – may, while valid, be transferred to another World of Hyatt Member.
Award 只能被轉讓一次,不能轉回去,轉讓後也不會延期。
值得一提的特殊情況是 Guest of Honor Award,雖然無法被再次轉讓,但是能再指定一個人作為受益人用於ta的合格入住。也就是上面討論過的,A轉給B,B可以用給C,最後A會獲得額外1晚。
根據條款:Free Night Awards, certain Room Upgrade Awards, Points + Cash Awards, and Guest of Honor Awards 是可以 book for another member。但是上面可轉讓的 Club Lounge Access Awards, Complimentary Suite Upgrade Awards 則不可以 book for another member 的。
可直接網上轉讓
凱悅剛剛給系統做了升級,以上可轉讓的 Award 類別可以直接在網上就 gift 出去了。只需要輸入接收人的會員號以及姓,非常方便快捷。
總結
World of Hyatt 這些更新很有良心了,總體上是在增強會員福利,增加入住回報的。毫無疑問凱悅目前是最受常旅客歡迎的酒店項目,希望他們能繼續保持~