1. 預訂信息
芝加哥瑞吉是萬豪集團這兩年最受關注的新開酒店之一。原本計劃是2020就開業的，後來一直推遲到2023年5月才開業。而且開業後還搞了點很不厚道的事情，按條款萬豪白金及以上會員在瑞吉這個品牌應該是有早餐的，但是一開始酒店居然拒絕提供會員早餐福利，後來頂不住罵名還是給加上了會員早餐。
今年4月找了個周末去芝加哥玩，正好趁機體驗一下這家新酒店，開業也快1年了各方面應該比較穩定了。本次入住是通過 Marriott STARS 項目預定，有每日雙人早餐、$100酒店消費額度等福利，其實主要是為了$100消費，早餐會籍本身也有了。
酒店在芝加哥河邊，位於一棟全新的101層摩天大樓之中（Vista Tower，芝加哥第三高）。酒店一共有158間客房和33間套房，不過只佔據了10樓及以下部分，高樓層是留給residences的。
酒店大門很氣派，門童和前台態度都很好。入住了兩晚，樓下一直都有看到各種豪車進出，新酒店還是很火的。
2. 河景大床房
預定是基礎房，預定後 Night Upgrade Awards (NUA) 申請了升級套房，這家酒店看起來可選套房種類很多，但實際上應該可升級的套房數量很少，最後NUA直接給退回來了。最後是從基礎房給了個河景房。
河景還是很棒的，往東還能看到一些湖景。房間空調是對着落地窗的，當空調開着的時候從窗邊到室內很明顯能感覺到溫度梯度，甚至是站在窗邊有點熱得冒汗了在屋裡側還有點冷。
衛浴只有單台盆。
歡迎禮送了一個果盤，一些甜點。入住時還給了歡迎信介紹STARS福利：每天$70早餐額度，每次入住$100消費額度以及使用範圍。我們最後把$100用來吃飯了。
本次入住最大的不滿意來自客房服務。作為一個號稱是奢華級別的酒店，居然沒有開夜床！入住當天意識到沒開夜床，還打電話要了一次，結果等了一個多小時才來，娃都睡了只能算了。然後第二天還是沒有，我們意識到可能這酒店就是不給開夜床服務。有人可能會好奇為什麼我們這麼執着要開夜床，一是會把床調整的更適合入睡，二是能補一些水，三是會把房間垃圾也清理一次（帶娃的就可以把尿布丟了啊）。結果發現自稱奢華，但是連個夜床都沒，實在是差評。
3. 餐廳
酒店有兩個餐廳：日料餐廳 Miru 和意大利餐 Tre Dita。早餐也是在 Miru。我們本來想體驗一下 Tre Dita，可惜沒約上，最後就是全程 Miru 了，吃了兩頓早餐和一頓午飯。
天氣好的時候還可以去室外露台，河景和湖景都非常棒。
Miru 周末有日式套餐，雖不如本地但在美國感覺也不錯了。離開當天中午在Miru還點了些午餐，拌飯和炒麵很香，略咸了一點點。缺點是我們這幾天上菜都有點慢，有時候會等的有點餓了。
4. 總結
總體來說，這次入住不如預期，5分滿分我只能給3.5吧，主要是服務不如預期。因為是新酒店，硬件是不錯，房間的view也很好。但是作為一個定位luxury級別的酒店，缺turndown是不可接受的，另外餐廳入住期間上菜速度不行。希望酒店能在服務方面再努努力。
最後有一個小tip，如果要從酒店去河邊步道，不要走大路，讓門童給你指一下residence樓的電梯在哪兒，從那個電梯可以直接下去河邊，比路節省至少10分鐘！