1. 预订信息
芝加哥瑞吉是万豪集团这两年最受关注的新开酒店之一。原本计划是2020就开业的，后来一直推迟到2023年5月才开业。而且开业后还搞了点很不厚道的事情，按条款万豪白金及以上会员在瑞吉这个品牌应该是有早餐的，但是一开始酒店居然拒绝提供会员早餐福利，后来顶不住骂名还是给加上了会员早餐。
今年4月找了个周末去芝加哥玩，正好趁机体验一下这家新酒店，开业也快1年了各方面应该比较稳定了。本次入住是通过 Marriott STARS 项目预定，有每日双人早餐、$100酒店消费额度等福利，其实主要是为了$100消费，早餐会籍本身也有了。
酒店在芝加哥河边，位于一栋全新的101层摩天大楼之中（Vista Tower，芝加哥第三高）。酒店一共有158间客房和33间套房，不过只占据了10楼及以下部分，高楼层是留给residences的。
酒店大门很气派，门童和前台态度都很好。入住了两晚，楼下一直都有看到各种豪车进出，新酒店还是很火的。
2. 河景大床房
预定是基础房，预定后 Night Upgrade Awards (NUA) 申请了升级套房，这家酒店看起来可选套房种类很多，但实际上应该可升级的套房数量很少，最后NUA直接给退回来了。最后是从基础房给了个河景房。
河景还是很棒的，往东还能看到一些湖景。房间空调是对着落地窗的，当空调开着的时候从窗边到室内很明显能感觉到温度梯度，甚至是站在窗边有点热得冒汗了在屋里侧还有点冷。
卫浴只有单台盆。
欢迎礼送了一个果盘，一些甜点。入住时还给了欢迎信介绍STARS福利：每天$70早餐额度，每次入住$100消费额度以及使用范围。我们最后把$100用来吃饭了。
本次入住最大的不满意来自客房服务。作为一个号称是奢华级别的酒店，居然没有开夜床！入住当天意识到没开夜床，还打电话要了一次，结果等了一个多小时才来，娃都睡了只能算了。然后第二天还是没有，我们意识到可能这酒店就是不给开夜床服务。有人可能会好奇为什么我们这么执着要开夜床，一是会把床调整的更适合入睡，二是能补一些水，三是会把房间垃圾也清理一次（带娃的就可以把尿布丢了啊）。结果发现自称奢华，但是连个夜床都没，实在是差评。
3. 餐厅
酒店有两个餐厅：日料餐厅 Miru 和意大利餐 Tre Dita。早餐也是在 Miru。我们本来想体验一下 Tre Dita，可惜没约上，最后就是全程 Miru 了，吃了两顿早餐和一顿午饭。
天气好的时候还可以去室外露台，河景和湖景都非常棒。
Miru 周末有日式套餐，虽不如本地但在美国感觉也不错了。离开当天中午在Miru还点了些午餐，拌饭和炒面很香，略咸了一点点。缺点是我们这几天上菜都有点慢，有时候会等的有点饿了。
4. 总结
总体来说，这次入住不如预期，5分满分我只能给3.5吧，主要是服务不如预期。因为是新酒店，硬件是不错，房间的view也很好。但是作为一个定位luxury级别的酒店，缺turndown是不可接受的，另外餐厅入住期间上菜速度不行。希望酒店能在服务方面再努努力。
最后有一个小tip，如果要从酒店去河边步道，不要走大路，让门童给你指一下residence楼的电梯在哪儿，从那个电梯可以直接下去河边，比路节省至少10分钟！