World_of_Haiyaa 2024-07-08 2024-07-08 13 Comments
前情回顧 在上一篇文章（酒店世界的點數遊戲（上）：點數從何而來？）里，我們介紹了酒店常旅客的經濟運作模式。由於現如今絕大部分連鎖酒店都是Franchise而非集團自有，酒店需要向集團交納大量的特許經營費、渠道費等各類費用，換來的是集團提供的忠誠顧客群體、成熟的Distribution Channel、和各類技術及人員支持。而常旅客項目基本都是一個單獨的資金池，按照會員在店消費的百分比交納入這個資金…
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World_of_Haiyaa 2024-06-27 2024-06-27 5 Comments
當我們在說Marriott/Hilton/Hyatt/IHG etc. 的時候，我們在說什麼？ 要想弄明白當今的酒店常旅客計劃，首先要認清的一件事實就是：當今國際主流大集團，幾乎都不擁有自己的大多數酒店。也就是說，酒店的業主另有其人。如果再細分，大致有如下三種模式： Franchise。主流集團的大多數酒店都是這種模式，這種模式下，集團只出一個Brand/Flag, 酒店業主和酒店管理都另有其司。…
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