話說美聯航（UA）推出北極星軟體服務已經很久了，但硬體方面一直是雷聲大，雨點小。除了座椅改裝各種拖拉之外，之前高調宣傳的「北極星休息室」（Polaris Lounge）也各種難產——到目前為止只有芝加哥的Polaris Lounge在正式運營。
好在美聯航最近似乎意識到了這個問題，開始加速休息室的建設，終於在舊金山的Polaris Lounge將於4月30號正式與大家見面。隨後在暑假，紐瓦克、休斯頓、洛杉磯的三個Polaris Lounge也將陸陸續續投入使用。看來UA的「北極星」終於要發跡了？
在SFO的Polaris Lounge正式開放之前，美聯航在今天（4月27日）舉行了一次針對會員的搶先體驗活動，我搶到了一張早上八點到十點體驗的票，成為（也許是）第一批體驗SFO Polaris Lounge的UA會員。
1. 休息室概況
SFO的Polaris Lounge位於國際航站樓G，靠近G92登機口，在Gucci商店的對面。過了G航站樓的安檢之後右手邊就是。整個休息室佔兩層，總面積大約為2600平方米，擁有400多個座位，500多個電源介面，以及5個獨立隔間——是不是覺得最後這個數據的反差有點嚇人😂。
2. 歡迎區域
休息室大門之後的玄關，右手邊是正式的check-in區域。
牌子上列出了有Polaris Lounge准入資格的客人。在排隊的過程中不斷有人來問「我是UA XX卡可不可以進」，「我有Chase信用卡可不可以進」，「我在頭等艙可不可以進」……然而是不行的，必須要搭乘Polaris Business/First Class或者是星盟夥伴商務/頭等才能進入。
從check-in櫃檯往左進入休息室，一組屏風遮擋了一樓的休息區。
左側是扶梯，右側是電梯。
3. 一樓休息區
一樓有浴室、獨立休息室，就餐區域和UA客服在二樓。
屏風上放置了許多小物件，那個雙喜的藍色瓷器尤其有喜感。
進入休息區，給人第一感覺是採光非常好。
中間的座椅有小隔間，能保證基本的私密性。
另一側靠牆的則是一些旋轉座椅，這幾個座椅的擺放有點小問題，座椅轉起來會撞到茶几。
牆上的書櫃還擺了不少書和小物件，很有生活氣息。
靠窗的一側可以看到停機坪的UA飛機。
繼續往裡走，會到達茶歇區，這裡可以自己倒咖啡泡茶。
最後走到盡頭就是浴室和休息室。前面說過整個lounge只有五個休息椅，我問這個區域的manager每個人能休息多久，答案是50分鐘（估計還要10分鐘來整理）。
房間里有眼罩、水、拖鞋，一旁的音箱默認播放叢林鳥鳴，不知道能不能連接自己的手機播放音樂（個人猜測不可以）。
整個休息區使用Saks Fifth Avenue的產品，和Polaris客艙的軟體保持一致。
接著是浴室，大約有10個的樣子，內部空間不錯。
一樓逛完了，接下來坐電梯去二樓（特別是餐飲區）看看。
4. 二樓休息區
二樓的縱向空間更加大，因為位於check-in區上方的空間被充分利用了起來。
遠處的書櫃同樣也有不少小物件點綴。
從電梯上來之後左手邊是客服和「The Studio」，右側是餐飲區。這個「The Studio」要如何翻譯呢？想了想感覺說是「客廳」比較合適。那我們先往左邊看看。
Polaris Lounge有三個客服座椅，可能高峰期會人手不足。
繼續向裡面走可以看到另一片休息區，和一樓的區別在於沒有單間的座椅，也沒有了書櫃等裝飾。
右邊的牆背後是廁所，而且是男女通用的無性別廁所。
走到最裡面就是「客廳」了，這個角落可以近距離看到停靠著的UA飛機。
最裡面還有一個簡單的餐飲區，據服務員說以後這裡會有壽司吧台（放心，肯定不是現做的）。
現在這裡就放了一些簡單的水果。
The Studio里最好玩的肯定是這個面對塔台方向的望遠鏡，外表看起來很有中古風韻。
我沒忍住去試了試能看到啥，結果發現光學素質極差，就是個中看不中用的樣子貨……
客廳的中央有一組沙發，中心有一個航模（這年頭大家都流行情懷啊），目測是DC-6？
好了，這邊休息區和The Studio的情況就是這些，我感覺這裡很適合酒足飯飽之後來放鬆。接下來我們前往餐飲區域。
5. 酒吧和餐飲區
Polaris的餐飲區空間極大，圍繞著吧台估計應該足足有一百個座位。
吧台大約有16個位置，今天有三名酒保駐紮於此，偶爾馬內急也會過來幫忙，與客人談心。
我在吧台駐足了片刻，一位亞裔酒保問我要不要來一杯香檳，是Piper Heidsieck “1785” Cuvee Brut，感覺尚可。
整體來說這邊餐飲區的座椅更加舒適，設計也更加多樣，更讓人放鬆。
另一個加分項是，這邊視野很好，可以看到停靠在國際航站樓G區的UA寬體機。
從吧台再往裡走就是自助區域，一側有一些水果、甜品，另一邊會提供熱食。
角落裡還有飲料可供自取。
這一端的盡頭就是餐廳了，按照UA的話說，Polaris Lounge是美國境內唯一提供單點服務的商務艙休息室——這有點脫了褲子放屁的感覺，誰叫你以後都不設頭等艙了😂。
餐廳內部的設計還是比較不錯的，座椅的間隔也足夠，但缺點在於位置的數量比較少，大約20桌吧，高峰期可能不得不排隊。
我選了一個角落座位，看看今天的菜單。
如果說餐廳有什麼致命缺陷的話，一是速度太慢了，二是感覺服務人員磨合得還不是特別好，我點的粥和煎蛋誤送到了隔壁桌上。
一番等待之後我的早餐（其實按照我現在的生物鐘正好是中飯）來了，首先是橙汁和咖啡。
然後主餐我選了粥和煎蛋。
說實話這個粥本身的感覺一般，但配料（蝦仁、辣椒醬）超好吃。
吃完飯之後又出去轉悠了一圈，然後就閃人了。
6. 總結
首先必須要承認SFO的北極星休息室很不錯，可能稱得上是全美最好的商務艙休息室！橫向比較United/Admirals/SkyClub，Polaris Lounge要甩開他們一截。常飛SFO的同學們應該知道Amex百夫長休息室除了人多之外各方面都不錯，硬體上這個休息室比百夫長好很多。下次大家兌換星盟航班回國的時候，如果有機會從SFO出發，不妨來這裡一試。
但體驗下來我也發現了幾個問題，首先因為是新開放的lounge，一些細節還沒有處理好（例如座椅的擺放），工作人員感覺還不是特別熟練，點的餐食送錯是其一，後來外面的酒保在調製雞尾酒的過程中撒了一地，感覺還是略緊張。
值得擔心的是這個lounge會不會過度擁擠，畢竟所有星盟夥伴的兩艙客人都可以使用這個休息室。我隨便數了數飛亞洲的星盟航司，美聯航，國航（呃，要慎重），新加坡航空，全日空，長榮航空，印度航空……假設一架777有50個兩艙座位，並且一半的兩艙客人會選擇來Polaris Lounge，那400個座位大約能夠容納16個班次的客人——這麼一想還挺可怕的。