2018.08.20 更新:不是很懂萬豪這是什麼操作…SPG & Marriott 賬號合併現在還一堆bug,但是突然大禮包就給弄好了…
根據OMAAT還有TPG收到的消息,針對周末公布的新舊大禮包轉換的問題,萬豪今天又做了如下改進:
- 舊的大禮包7FN無需等到9月18日,今天起就可以開始預訂!
- 兌換了舊禮包C6/C8/T1-3的用戶,可以選擇退30k分,然後降級到舊的C5/C7/C9。按照轉換表,也就是說萬豪其實是給C6/C8/T1-3禮包的用戶補償了30k分,因為C5/6, C7/8, C9/T1-3在新表裡分別對應的等級是一樣的。退分請求在 Marriott Contact 頁面操作,選擇 Packages – Deals 然後提交申請。
- 舊的券依舊可以退分,退分比例和從前一樣,也就是說C5 7FN退45k分,更高等級的按照分數差遞增上去。
搞不懂他們為何瞬間就解決了大禮包…不過這個解決方案還是很有誠意的,手持C6/C8/T3券的朋友趕緊去申請退分吧。
2018.08.18 更新:今天是萬豪和 SPG 常旅客合併的大日子,也是舊大禮包結束兌換之後的第一天。在萬眾期盼之下,萬豪終於公布了舊大禮包的轉換表格… 原貼由 Starwood Lurker 在FT上發佈,可以視作官方消息:
Existing Travel Package | How Travel Packages will Convert (8/18) |
---|---|
Cat 1-5 (max 25k points) | Cat 1-4 (max 30k points) |
Cat 6 (30k points) | Cat 1-4 (max 30k points) |
Cat 7 (35k points) | Cat 5 (max 40k points) |
Cat 8 (40k points) | Cat 5 (max 40k points) |
Cat 9 (45k points) | Cat 6 (max 60k points) |
Tier 1-3 (max 50k points) | Cat 6 (max 60k points) |
Tier 4-5 (max 70k points) | Cat 7 (max 70k points) |
注意大禮包的7天券在8.18~9.18之間停止使用,在9.18後方可按照上面的對應表格使用。
從這個轉換表格中可見,大家最喜歡換的舊 cat5 房券,對應新的 cat4,基本上價值沒變。但因為新加入了 SPG 酒店可以兌換,選擇範圍變廣了一些,算是小小升值。舊 cat7 的價值也基本沒變。換了舊 cat6 和 cat8 的朋友們可能會比較不爽,實際上房券價值貶值了(不要被表格後面的 max 點數迷惑了,房券是按照 cat 用的,不是按照 max 點數用的)。最大的贏家是兌換了舊 cat9 的大禮包的朋友,房券升值了一些。
2018.08.16 更新:昨天Starwood Lurker在Flyertalk上針對網友的部分問題進行了回答。原貼在此。
我們總結一下這個問答的有用信息:
- 18號之後大禮包7天券將無法像現在這樣補點/退點進行升降級。
- 現有券將按照點數對應到新的券,具體如何對應還是沒說。
- 8月18-9月18日之間可以取消房券預定,但是得等到9月18之後才能重新預定。
- 現有房券可以預定SPG酒店,但是得等到9月18日之後。
鑒於18號系統將下線升級,想要升降級房券的朋友記得在這兩天完成操作!然而萬豪一直不說救的7天房券將如何變成新的券啊…
2018.08.10 更新:萬豪表示現存券需在8/18前預定,要麼等到9/18之後才能使用。
相信這是很多人等待很久的消息。萬豪今天終於通氣了現存大禮包的7 Night Certificate在合併之後將如何變化。
今天在Flyertalk論壇上,萬豪/SPG專員同時更新了現存的大禮包住宿券兌換指導:
How to Use Your Current Travel Package Certificate Prior to 8/18On 8/18, our new Travel Package offering will launch along with our new loyalty program. After our loyalty programs become one, our new Travel Package award chart will go into effect and members will be able to book for packages at all 6,700 of our hotels.
If you currently have a Travel Package Certificate that』s not yet attached to a hotel reservation, you have the following options:
– If you know when you want to travel, make a new reservation or attach your certificate to an existing one prior to August 18, 2018.
– If you are still trying to plan that perfect trip, you can hold onto the certificate and will be able to add it to a reservation starting September 18, 2018.
Please note that you will not be able to modify your certificate for an existing reservation or attach it to a new one between August 18 and September 18, 2018. Please plan accordingly.
Do not hesitate to reach out with questions. We look forward to making this transition as smooth as possible.
Kind regards,
Alexandra B.
Specialist, Social Media
Starwood Hotels and Resorts
簡單翻譯一下:
- 8月18日合併之後,兌換大禮包將開始採用新的大禮包兌換表。
- 如果你現在還有未使用的7FN券,要麼在8月18日之前使用,要麼在9月18日之後使用。在8/18-9/18期間,你手上的現存的老大禮包7天券無法兌換、更改、預定。
不少讀者朋友也收到了萬豪系統發的郵件:
Our New Travel Packages will launch with our new loyalty program on 8/18/18. Certificates purchased on or after 8/18 are able to be used immediately. For certificates purchased prior to 8/18, we are working to convert your package and it will be available based on the new converted values on September 18, 2018.
所以根據這個描述,之前的7FN券變點數的說法應該是被萬豪自己推翻了(之前退回點數的說法也是官方專員告訴大家的),在9月18日之後看起來將會按照一定的規則把現有的七天券改成新的七天券,或者類似措施,但總之看起來不是退回點數的樣子了。
其實我一直都覺得改成新的券是最不得罪人的做法,退點數多了萬豪虧,少了用戶不開心,改成新的7FN其實是最不容易產生爭議的。接下來看看萬豪何時公布變換規則,或者等萬豪自己再打臉一次?
H/T: Starwood Luker & Marriott Rewards Insider @ FT
2018.05.29 更新:SPG專員表示未使用7FN券會退回點數
根據flyertalk上SPG的官方答疑專員的消息,萬豪大禮包獲得的七天券在8月1號以後會自動變為分數。原文如下:
Floater certificates, including outstanding Marriott Travel Packages, will be cancelled and converted to equivalent points, credited to the member』s account for future redemption.
我們不知道cat 5的免房券最終會變成多少點數。有以下幾種可能:
- 最好的可能:cat 5一晚要25k,積分房住四送一以後七天總共需要150k積分。這其實不可能,因為你用了270k萬豪,拿回了150k萬豪,同時獲得了132kUA(不算promotion),也就是說你用120k萬豪換到了132kUA。這怎麼可能?萬豪點數什麼時候這麼值錢啦?
- 最差的可能:當前取消cat 5七晚免房券可以拿到45k,所以退你45k。
- 折衷的可能:萬豪退個中間價,大概在100k左右。
- 虛驚一場,大家繼續持有7天免房券。
根據DoC讀者的消息,似乎萬豪自己也沒有拿定主意應該退大家多少點數,SPG官方專員也在聯繫萬豪常客部門希望能給出確切的答覆:Starwood Lurker is currently verifying the details with Marriott/SPG Loyalty Team so we should have more info soon