【2021.11 更新】Hyatt 2020年已經把Exhale又出售了,不過他們依然維持着合作關係。但是根據新聞,從2022年1月起,Exhale 與 World of Hyatt 的合作將結束。Exhale 消費無法積累 Hyatt 點數,也無法用點數兌換 Exhale 體驗了。
大概在2017年8月,Hyatt宣布收購美容/健身品牌Exhale Spa。在經歷了一年的系統整合之後,Hyatt推出了在Exhale Spa消費和兌換的標準。這樣一來除了兌換住宿和當地體驗之外,Hyatt點數又有了一條兌換出路——大保健!可能大家會覺得這是噱頭——一開始我也這麼想的。但後來我發現,只要兌換比例恰當的話,多出一種點數的兌換方式又何嘗不可呢?畢竟不是所有人都有那麼多酒店需求(更何況不還有萬達屋、希爾頓、愛吃雞嘛!)。
我身為湖南人,照理應該對洗腳按摩啥的見怪不怪了,然而我怕癢。。。反倒是我LD很喜歡按摩,於是這次大保健就相當於是送LD的一個禮物,嘿嘿嘿。正巧Exhale Spa在紐約有店(地圖看這裡),於是給LD訂了一次按摩,給自己訂了一次面部美容。下面我先簡單介紹一下這個大保健怎麼弄,然後再分享紐約Exhale Spa體驗。
1. 項目介紹
Hyatt近些年來逐漸開始投資打造「健康生活」的品牌形象,對Exhale Spa的收購就是其中之一。大家可以理解成Exhale Spa變成了Hyatt旗下的一家「另類」的酒店,在這裡消費可以攢點,反過來你攢的Hyatt點數也可以用於兌換服務。Chase Hyatt信用卡持卡人更能獲得額外的點數獎勵。
1.1. 消費賺點數
現在Hyatt的會員在Exhale Spa,每消費1美元:
- 能賺取10點World of Hyatt點數(這個算Base Points哦!);
- 如果使用老版本的Chase Hyatt卡付款,能進一步賺取3點Hyatt點數;
- 如果使用新版本的World of Hyatt卡付款,能進一步賺取4點Hyatt點數。
從我手上的World of Hyatt卡來看,的確在Exhale Spa消費是有4倍點數的(其實這是小費):
注意Hyatt高級會員沒有額外加成,但Hyatt環球客在住店期間可以在當地的Exhale Spa免費體驗康體課程。
1.2. Hyatt點數兌換
反過來,作為Hyatt會員,我們現在也可以使用Hyatt點數兌換Exhale Spa的服務,具體分為兩種:
- Spa(大保健)——美容、按摩等等,統一價格12,000點/60分鐘,兌換後一年有效。服務時間不可調整;
- 健身課程——例如Yoga、Cardio等等,統一價格2,000點/單次課程,兌換後一個月有效。
大家肯定會好奇了,Exhale Spa價格多少呢?一般來說面部護理在200刀左右,最貴的一個Power Facial價格高達245刀。而按摩的話通常在160刀左右,下面是中央公園店的按摩價格,再次強調只能選60分鐘的哦。
可見,如果把12000點用在面部護理上,理論上可以換出超過2 c/pt的價值,這可能比一般的住店還要高。但換按摩的話稍微顯得有點划不來,因為只有1.3 c/pt左右的價值。我個人一般認為Hyatt點數換酒店能有1.6 c/pt左右,但前提是能夠換出去。如果實在沒有Hyatt的住店需求,倒不妨把點數拿來享受一下按摩服務。
2. 兌換流程
首先進入這個頁面:https://www.exhalespa.com/world-of-hyatt/,點擊Get Started,按照系統提示把你的Hyatt賬戶和Exhale賬戶鏈接起來(如果沒有連接的話需要現場註冊一個)。在賬戶連接完成之後,你可能會收到歡迎禮,我猜是和Hyatt會員等級有關的。例如我(Discoverist)看到了免費贈送的健身課程,我LD(白板)就沒有。這個課程可以送人。但注意SPA服務不可以送人!因此我先給我LD的Hyatt賬戶轉了12000分,然後再用她的賬戶從頭操作了一次。
完成之後回到主頁,點擊右上角LOGIN登陸,然後再點Redeem,就可以選擇大保健項目了。
我看了一下大保健的選擇,馬殺雞大概有八種(下圖只有四種),據說這個Reiki(靈氣療法)是坑人的,有點神棍的感覺,大家別選,如果想東方一些不妨體驗Shiatsu(指壓按摩)。最後我LD選了個Deep Tissue。
我則選擇了Power Facial(最貴的),選好之後會再給你一次Review的機會,點了confirm就不能反悔了哦。
點一下Confirm,大功告成!然後給了一串很長的Confirmation number,但其實number這個一點用都沒有……
因為預定之後直接在你的賬戶里就能看到了:登陸到Exhale的預約頁面,打開Purchase History,不出意外的話這個certificate已經在這了!除了所選項目的市價之外,你還能看到Hyatt和Exhale的結算價格(好便宜啊)。
其實這個certificate只要你做spa之前都有就ok,也就是說可以先預定spa,再使用Hyatt兌換。這所以要說這一點,是有可能你Hyatt賬戶缺了那麼一些分的話,可以有時間來處理。例如我LD其實一直以來沒有Hyatt賬戶,我幫她開了一個,然後申請轉賬12000分(每個月只能轉一次哦),然後再用她的賬戶預定,接下來給大家看看具體的預定流程。
3. 預定流程
這裡Exhale Spa最蛋疼的地方來了:實際預定。上面Exhale/Hyatt的合作頁面里幾乎找不到預定頁面的入口。相反,請點擊這個鏈接 https://www.exhalespa.com/spa/choose-location 進入Exhale Spa的預定頁面,然後選擇相應的店面。
我選了New York,隨便選一個店,因為反正下一個頁面里需要重新選。
選好店之後就能看到服務項目了,注意要和你上面兌換的服務對應,我兌換了Power Facial,那在這裡就要選exhale power signature facial。
下一步:選技師。這裡除非你有認識的人,要不就選Any Staff吧。
(如果你沒有登錄的話下一步就要你登錄了)
點擊想要的時間。
這個時間段可以選擇的技師都會列出來,不如……選擇一個顏值最高的?這是因為沒有一個評價系統,你也找不到其他客戶的反饋,所以真的只能看臉。
我這裡隨便選了一個,然後確認無誤就可以點擊Book了!
隨即會跳轉到以下這個頁面,對於已有的預定也都可以在My Schedule中查到。與此同時你的郵箱中應該會收到一封來信,上面會有你此次預定的信息(項目、時間、技師等等)。
到了這一步你的spa預約就已經完成了,接下來就是按照預定的時間赴約即可,但別忘了用Hyatt點數兌換certificate哈!你在正式SPA前四小時可以reschedule或者取消本次預訂。下面我就分享一下去Exhale Spa中央公園店做面部護理的經歷。
4. 實際體驗
體驗當天我們預定了下午五點半到六點半的時間,分店名是Exhale Spa Central South Park,具體地址是150 Central Park S, New York, NY 10019,大家地圖很容易找到。這家店和Park Hyatt New York離的很近,如果你是環球客住Hyatt旗下酒店的話,入住期間可以免費參加康體課程。
到達之後,我們向前台報了姓名和預約時間,並且告知是由Hyatt點數兌換的。checkin完成後前台帶我們到了更衣室,把自己的衣服換下穿上Spa的浴袍。
備品上印的是Exhale Spa自己的名號,不大清楚具體是啥牌子。
更衣室里還包含洗浴室和桑拿。
換好衣服之後我來到一個等待室,這裡燈光非常暗,我沒帶相機過來,所以只有手機拍的渣圖片啦:
稍等片刻後,你預定的技師會來這個小房間找你,把你帶到單獨的小隔間,然後大保健美容按摩服務就算正式開始了。
我簡單說一下Power Facial的流程,首先技師會觀察你的面部皮膚,然後根據個人情況列出服務。例如我的一個小時基本上這樣度過:
- 去角質。使用了某種去角質酶(用這個之前需要注意臉會不會過敏),臉上有種被針扎的感覺。
- 除黑頭。這是最痛苦的一步,因為每擠一個黑頭都是劇痛,到最後我竟然濕了——眼眶。
- 補水。因為我臉頰比較干、額頭比較油,所以最後做了一個簡單的保濕。
就這樣,一個小時很快就過去了,我又回到了上圖的lounge中稍作休息,然後換衣出門結賬。我覺得Exhale有兩點特別好,第一是他們會根據你的皮膚特制定制化服務,我LD的按摩也是如此;第二是他們不會推銷附加服務,也不會催促你辦會員或者買額外服務,整個體驗下來非常不錯。
因為這次spa體驗由Hyatt點數兌換,因此只要他們能看到賬戶里兌換的certificate信息就行。最後一步是填小費,別忘了用Chase的Hyatt卡能賺額外積分哦。
最後的最後,大家可能會問這個面部美容有啥用?會變帥嗎?
不,會變騷。