觀眾老爺們大家好!我是鱷魚君。
雖然咱們博客已經發表過好幾篇關於阿聯酋航空EK的A380頭等艙的體驗文,不過鱷魚君相信這依然會是一篇非常獨特的體驗報告,這份體驗不僅僅在於它眾所周知的金碧輝煌,同時也在於旅途過程中因為機緣巧合的種種歡樂經歷(詳情見文末彩蛋),且聽鱷魚君慢慢道來……
阿聯酋航空Emirates Airline (EK)——世界最著名的航空公司之一(也許沒有之一),也是大家俗稱的「中東三大土豪航空」之一,其實力自然是毋庸置疑的強勁。它自2001年以來每年都被評為「Skytrax五星航司」(參考資料),歷史上曾四次獲得「年度世界最佳航司」的榮譽(最近的一次在2016年)。可能很多朋友第一次接觸和認識阿聯酋航空EK,是通過其鋪天蓋地的廣告。阿聯酋航空EK曾先後跟阿森納、巴黎聖日爾曼、漢堡、AC米蘭、皇家馬德里等等多家歐洲足球豪門球隊達成合作關係,基本上只要你觀看過足球比賽,幾乎不可能沒看到過「Fly Emirates」這個廣告。
鱷魚君一直想找機會體驗一下阿聯酋航空EK的A380頭等艙,這次和Jenny(鱷魚君的LD)的【100天環遊地球】,可以說其他三次搭乘A380頭等艙的體驗(OZ、EY、SQ)更多的是根據行程安排、做出的臨時決定,而唯獨只有EK這次A380頭等艙的體驗,鱷魚君是蓄謀已久,老早就看好了路線、研究好了兌換方式,最後順利完成兌換的。
這篇文章是《【100天環遊地球】1萬美金2個人的蜜月環球旅行》系列文章之一,關於鱷魚君【100天環遊地球】的更多精彩內容,請點擊傳送門查看!
鱷魚君的LD——Jenny同學也在YouTube、嗶哩嗶哩bilibili、優酷等頻道,發布了相關的視頻vlog,有興趣的朋友可以點擊進去看一看哦!
航班信息
- 飛行路線:香港(HKG) —EK383— 迪拜(DXB)
- 飛行日期:2018年5月21日
- 飛行時長:8小時50分鐘,HKG@18:25pm – DXB@23:15pm
- 乘坐艙位:頭等艙Z艙
- 座位選擇:1E & 1F
- 現金票價:$5,862 x2
- 兌換方式:(SPG –> 65K JL Miles + $45.31) x2
- 出票時間:2018年5月10日(出發前11天)
鱷魚君是在研究了博客大神jldh8866寫的《兌換阿聯酋航空EK頭等艙和商務艙的最強攻略》之後,決定使用文中推薦的「最好的兌換EK兩艙的方法」——從SPG轉分到JL完成的兌換。不過最近這一年以來,JL兌換EK出現了兩個不利的消息:
- 2017年11月:JL兌換EK時的YQ暴漲了,不過現在仍然可以選擇低YQ的出發地來避免這個問題,比如鱷魚君飛的HKG就是其中之一;
- 2018年06月:JL兌換EK頭等艙將在2018年11月之後部分貶值,以前推薦的超長途路線兌換基本都貶值了,而中長途路線(比如鱷魚君乘坐的HKG-DXB)並未貶值,而短途路線甚至還有所升值(但是航程時間太短很多東西可能就體驗不到了……)
綜合上面這幾個消息,相信大家可以看出來,現在用JL最划算的兌換EK的A380頭等艙的航線可能就有且只有鱷魚君這次乘坐的HKG-DXB這條航線了。阿聯酋航空EK從香港出發去迪拜的航班目前一共有三班,但是請注意其中只有兩班是A380客機執飛、另外一班(EK387)是由B777客機執飛,請對A380客機(世界上最大的客機)有執念的朋友們看清楚了再選擇!
- EK381 (A380): Hong Kong@12:35am – Dubai@05:00am
- EK383 (A380): Hong Kong@18:25pm – Dubai@11:15pm
- EK387 (B777): Hong Kong@07:50am – Dubai@11:50am
休息室體驗
阿聯酋航空EK在香港國際機場HKG有自己專營的休息室,畢竟僅僅從HKG出發去DXB的航班就有三個,有一個專營的休息室也不奇怪。
整個休息室就是一個開放的休息大廳,面積相當寬廣,說實話不太能理解為什麼要設置如此多座位,畢竟即使一趟A380航班的所有兩艙客人都過來也是綽綽有餘了。
在休息大廳的一側是整個休息室的餐飲供應區,雖然提供的食材算不上特別豐富,但是多為熱食,而且頗多亮點!不僅有阿拉伯特色食品——蜜棗,還有烤羊排、烤三文魚、蝦仁、雞肉等等各色食物,而在酒水供應方面選擇也是相當豐富,各種酒品一應俱全。另外還有一個阿聯酋航空EK休息室特有的食物轉檯,上面也放著各式各樣琳琅滿目的小點心供兩艙旅客品嘗,這樣特色的食物轉檯在泰國曼谷BKK機場和法國巴黎CDG機場的EK休息室好像都有。
除了寬闊的休息大廳之外,這個休息室還有一個配備齊全的商業中心和一個寬敞乾淨的洗手間+淋浴間供兩艙乘客使用。
總的來說,雖然阿聯酋航空EK在HKG專營的這個休息室和國泰航空CX在HKG的那些主場休息室相比,逼格略顯不足,格局分布也非常簡單,但勝在餐飲供應的亮點頗多,且配套設施也相當不錯!
硬體設施
這次在香港國際機場HKG預留的轉機時間比較充足,我們在休息室吃飽喝足之後,悠悠走到了登機口,A380大胖子已經在這裡等候多時了!
座椅夜床
進入頭等艙,一股土豪金之風撲面而來,滿眼金碧輝煌……
我們這次頭等艙的座位是1E和1F,抬頭可見「Emirates阿聯酋航空」圖標,感覺相當霸氣!整個座椅安排非常寬敞舒適,不過和其他航司的頭等艙座椅不同的是,EK的頭等艙座椅前方並沒有腳踏板,取而代之的是一個有半圓形鏡子的梳妝台。
座椅一側的扶手上的控制器有四個按鈕,其中三個用來調整座椅的姿態,而剩下的一個則用來控制座艙門的開關,非常簡單易懂。
一般而言,一個航司的機載娛樂系統的好壞很難被察覺出來,除非特別的好或者出奇的差……在Skytrax每年對全球所有航空公司的綜合和分項評分當中,阿聯酋航空EK從2013年起一直都被是「最佳機載娛樂Best Inflight Entertainment」第一名!
阿聯酋航空EK的機載娛樂系統叫做「ICE」,在座椅旁邊有個iPad大小的觸摸屏控制器可以方便的調取想看的節目,相比其他航司全是按鍵的手柄真是高到不知道哪裡去了。雖然座椅前的主屏幕看上去並沒有特別大(至少沒有OZ和EY的那麼大),但在短時間內連續乘坐了很多次不同航司航班的鱷魚君可以非常明顯的感覺到——EK的機載娛樂系統中可以觀看的影片的數量遠遠超過了其他航司,選擇相當廣泛!而影片的質量也非常的高,並非隨便找一些陳年爛片來濫竽充數,而是有不少近年上映的歐美大片,各個國家各種門類的影片都很齊全,絕對是實至名歸的「最佳機載娛樂系統」!
和機載娛樂非常相關的一個指標就是機上Wi-Fi服務,而在這方面,EK也可以說在業界獨領風騷!EK的官網上明確寫道:如果你是頭等艙或者商務艙的旅客,並且在預訂機票是就錄入了自己的EK會員號(Emirates Skywards membership number),那麼即使是初級會員(Blue)也能在整個航班過程中享受免費無限量的機上Wi-Fi流量,相比於SQ頭等艙只有100MB免費流量而言,簡直高下立判啊!即使是經濟艙,EK也為每位乘客提供20MB的免費流量,而且更多流量包的購買價格也比SQ低很多,沒有對比就沒有傷害啊……
入夜之後,EK小姐姐過來幫忙鋪好了夜床。阿聯酋航空EK的夜床是直接由座椅延伸而成的,其他所有東西都完全沒有變化。客艙熄燈之後,小隔間里的各種擺設和小物件在燈光映襯下顯得更加的神秘和別緻了。
配套備品
說到頭等艙里配備的備品,如果阿聯酋航空EK稱第二,沒人敢稱第一。作為一家中東土豪航空,EK給頭等艙旅客準備的備品無論從質還是量上來看都在業內遙遙領先,可以說完爆其他所有航司!其設立的標準之高,讓鱷魚君覺得應該很難有航司能夠超越了……
先說說EK頭等艙獨有的備品吧~~~
剛一入座,就可以看到大屏幕前的檯面上擺放著零食籃,裡面有著各式各樣的零食。一般人在頭等艙其實並不會去細細品味這些零食,畢竟還有更加豐盛的頭等艙餐食在後面,但這些零食後來卻解決了鱷魚君一個大麻煩。我們一行到迪拜的時候正好是阿拉伯國家齋月(Ramadan)期間,白天到處找不到吃的的時候,這些從阿聯酋航空EK頭等艙里順走的零食就變成了後來旅行過程中的臨時乾糧,說實話每個零食都很精緻,味道都挺不錯的!
另外一邊,放在化妝鏡下面盒子裡面的護膚套裝也是EK頭等艙備品的一大特色了,應該其他各家頭等艙都是沒有的。護手霜、潤膚乳的質量據Jenny描述還挺不錯的,另外還有兩個放著阿拉伯特色香料的Sniff Box(叫做「鼻煙盒」?),一個用來提神醒腦、另一個用來促進睡眠,鱷魚君聞了一下,感覺確實很舒服!
另外在座椅一側的儲物台上,隱藏著一個可以升降的迷你吧台Minibar,這應該也是阿聯酋航空EK的獨有特色吧,吧台裡面有各種礦泉水、蘇打水、果汁等無酒精飲料供應,好像其他兩家中東土豪航司(EY、QR)的頭等艙也有類似的迷你吧台Minibar,但絕對沒有像EK這麼霸氣和Fancy!
最後再來說說其他航司頭等艙都會配備的一些備品,比如說洗漱包、睡衣、拖鞋、眼罩、耳機之類的。即使是這些「常規備品」,阿聯酋航空EK的質量也顯著的比其他航司高很多,感覺每一個細節都很用心。
比如說洗漱包,阿聯酋航空EK給頭等艙旅客男士和女士的洗漱包就是完全不一樣的,不僅洗漱包本身就不一樣,而且裡面準備的備品也分別針對男士和女士的需求來配備,男士洗漱包裡面有剃鬚刀、剃鬚膏、男士香水等等,而女士洗漱包裡面則是一些女性用品、女士香水等等。這樣區別化的洗漱包配備,在兩家亞洲航司的頭等艙(OZ和SQ)上都是沒有的,而另外一家中東土豪航空EY提供的洗漱包也分男士女士。不過相比EY的洗漱包,EK的洗漱包無論男士還是女士,都是「寶格麗BVLGARI」這個品牌的,這個品牌自然不必說了,絕對的有逼格啊!
最後再看看睡衣、拖鞋、眼罩、耳機之類的睡覺用品。阿聯酋航空EK給頭等艙旅客提供的各種備品質量明顯比鱷魚君體驗過的其他三家航司(OZ、EY、SQ)要好,比如拖鞋是帶絨毛底的、睡衣的包裝精美且貼身布料更加舒服、眼罩也非常舒服合適。可能相比之下,只有耳機會稍顯普通一些,但基本的「降噪」功能也是沒問題的。
空中淋浴
空中淋浴這種新奇的體驗只有中東土豪航司才供得起(EK和EY有,QR沒有)。即使沒有坐過EK頭等艙的朋友,相信也一定對其空中淋浴體驗如雷貫耳了吧?這個體驗可以說是阿聯酋航空EK在宣傳其頭等艙產品的重要噱頭之一!
走進頭等艙的洗手間,你會驚訝於EK居然肯花費如此大的空間在洗手間上,到目前為止EK的洗手間是鱷魚君所看到過的最大的空中洗手間。洗手間內各式男女洗浴用品一應俱全,寬敞舒適。
在洗手間另外一側的小隔間里,就是空中淋浴間啦!廢話不多說,這次鱷魚君決定為博客「獻身」、真人出鏡為大家實況展示一下空中淋浴是一種什麼樣的體驗……
咳咳咳……大家想多了。。。我們還是來看看淋浴間內部構造吧……
整個淋浴間不算太大(畢竟是在飛機上啊!),但是裡面居然還有一個可以坐下淋浴的地方,然而鱷魚君覺得只是擺設而已並不實用……頭等艙乘客可以預約使用這個衛生間進行空中淋浴的時間,每人限時30分鐘。而在這30分鐘里,真正可以放水淋浴的時間只有5分鐘,在噴頭附近有個計時器實時告訴你剩餘的噴水時間。這種情況基本決定了只有男生可以沖個涼稍微體驗一下、女生根本沒有足夠的時間……
而且大家都知道,飛機上一般空調都開的比較足,所以即使淋浴的水溫還算不錯、但是水量並不大,衣服脫光光在裡面洗澡可能會越洗越冷。反正鱷魚君體驗了一下之後,最後全身哆嗦凍著出來了……趕緊穿好睡衣保暖才沒有感冒。所以說:空中淋浴真的只是個噱頭而已,大家也許可以嘗個鮮,但實際體驗並不如想像中那麼美妙……
空中酒吧
空中酒吧這種新奇的事物也只有中東土豪航司才玩得起(EK和QR有,EY沒有)。阿聯酋航空EK的空中酒吧的面積不算特別大,但也是相當寬敞的一個空間了。中央是一個吧台,周圍有一圈座椅。長途航線時,經常會有商務艙的客人到這個空中酒吧來喝上兩杯、大家聚在一起「空中社交」一下。鱷魚君雖然不喝酒,但是路過這個空中吧台時依然被熱情的EK空姐空少們邀請到吧台里拍照留念了~~~
阿聯酋航空EK的空中酒吧在A380飛機樓上一層的後端,更方便商務艙的旅客過去小酌一杯,而頭等艙則位於樓上一層的前端,所以EK在飛機最前端還另外設置了一個零食酒水台,供頭等艙的旅客自行取用各種酒水和零食,非常方便。
餐飲服務
因為一些特殊的原因(詳情請見文末彩蛋),鱷魚君這次頭等艙體驗並沒有點任何香檳酒、也沒有完整體驗菜單里的每一道菜、甚至連菜單都沒有拍。只記得歡迎點心是EK小姐姐特地送上來的阿拉伯特色食品蜜棗,味道很不錯;另外還點過一個燒鵝的味道也挺好!其他的菜品說實話無論是賣相還是味道都相當一般了。總體而言,作為既不懂酒又是純種「亞洲胃」的鱷魚君覺得,阿聯酋航空EK的A380頭等艙餐飲供應是鱷魚君目前乘坐過的四家頭等艙(OZ、EK、EY、SQ)中毫無疑問是最差的一家……
總結評星
作為阿聯酋航空EK的拳頭產品,其頭等艙的金碧輝煌相信博客的讀者朋友們也早已經如雷貫耳了。號稱「YouTube第一網紅博主」的Casey Neistat甚至曾先後三次為其製作專題視頻(1,2,3),而除了這篇體驗文之外,咱們博客至今為止也曾先後發過6篇阿聯酋航空EK的頭等艙、商務艙飛行體驗,大家如果感興趣也可以點擊查看一下:
- 《挑戰UA霸權——EK209 雅典—紐瓦克 阿聯酋航空77W頭等艙測評》by DEVGRU
- 《EK384 BKK – HKG 阿聯酋航空頭等艙A380頭等艙體驗》by 讀者投稿
- 《阿聯酋航空波音777全新頭等艙首航體驗》by 讀者投稿
- 《壕無疑問——EK74 CDG-DXB 阿聯酋航空A380頭等艙體驗》by DEVGRU
- 《空中帝皇——阿聯酋航空(EK)A380頭等艙體驗》by jldh8866
- 《北京-迪拜-舊金山,阿聯酋航空(EK)頭等艙體驗》by ryantheworld
諸多大神的體驗和遊記,使體驗一次阿聯酋航空EK頭等艙的服務,成為了無數飛行常旅客愛好者心中的夢想!鱷魚君這一次體驗了之後也確實感覺相當不錯。不過鱷魚君體驗的現在已經是阿聯酋航空EK的「老版」頭等艙了,在2017年末,EK就發布了他們新一代的頭等艙套間產品(參見《阿航新航全新頭等艙套間發布!》),將空中奢華土豪體驗推向了一個全新的層次,博客也有發過一篇「EK全新頭等艙首航」體驗文(見上),不知道鱷魚君以後啥時候有機會也能體驗下。
最後鱷魚君根據自己的體驗,給這次阿聯酋航空EK的A380頭等艙的各項服務評一個星級(最高為五星),分項評價如下:
- 地面服務:★★★★ (針對在HKG的EK休息室的評價)
- 座椅硬體:★★★★☆(針對座椅、夜床、相關控制器的評價)
- 娛樂設備:★★★★★(針對機上娛樂系統的評價)
- 配套備品:★★★★★(針對洗漱包、睡衣、拖鞋、耳機等的評價)
- 機艙環境:★★★★★(針對洗手間、空中吧台等的評價)
- 餐飲質量:★★★ (針對空中餐食質量的評價)
- 服務質量:★★★★ (針對空姐、空少們的評價)
- 亮點推薦:
- 一片金碧輝煌,土豪氣息撲面而來!
- 各種配套備品都非常給力!
- 空中淋浴,一般人享受不到的體驗!
- 空中吧台,去那裡結交幾個土豪朋友吧!
【這是一枚兌現承諾的彩蛋】
這次乘坐阿聯酋航空EK從香港HKG飛到迪拜DXB,其實是鱷魚君帶著媽媽以及Jenny(鱷魚君的LD)一起三個人到迪拜旅遊!又因為JL不能給非配偶或者直系親屬出票,而鱷魚君一直到環球旅行結束、回到美國之後才跟Jenny一起去Las Vegas領了結婚證(參見《Las Vegas 旅遊攻略(特別篇)—— 咱們結婚吧!》),沒有結婚證就無法證明配偶關係,所以這趟航班鱷魚君只能給自己和媽媽出了兩張頭等艙機票,然後用Merrill+點數另外再給Jenny買了一張同一航班經濟艙的機票。
帶著鱷魚君生命中最重要的兩個女人一起旅行,還是有點小成就感的,然而美中不足的就是委屈Jenny去坐了經濟艙。因為鱷魚君很早之前就答應Jenny會帶她去體驗世界最土豪航空公司的頭等艙,所以為了兌現這個承諾,鱷魚君後來在航班上就想方設法和Jenny交換座位,從而引出了很多歡樂的故事……
先說休息室,由於Jenny只是經濟艙,按道理來說是無法進入休息室的,但是因為鱷魚君和媽媽是頭等艙旅客,跟休息室前台溝通之後了解到,阿聯酋航空EK內部其實有個隱藏規定——每位頭等艙旅客可以免費帶一位隨行旅客進入休息室,所以我們一行三人才能順利進入EK休息室用餐。
休息室出來,我們三人在登機口就分道揚鑣了。因為EK的A380客機的樓上一層全部為頭等艙和商務艙,樓下一層全部為經濟艙,所以從登機口進去,經濟艙和頭等艙就直接走的兩條不同的通道,Jenny就此和鱷魚君分開,只能約好飛機上見啦!
鱷魚君在頭等艙坐定之後,首先給從來沒有坐過頭等艙的媽媽普及了一下頭等艙的玩法,畢竟鱷魚君也是坐過一次韓亞航空OZ頭等艙的「老油條」了……等飛機飛平,鱷魚君便趕忙招呼EK小姐姐給張羅第一頓餐食、同時預約了飯後的機上淋浴時間,打算體驗完就去跟Jenny換座位。
大約一切都搞定之後,鱷魚君開始找EK小姐姐談心,首先跟她說我妻子也在這趟航班上,然後問能不能邀請她一起來頭等艙跟我坐一起(要注意談判技巧),當然答案顯然是不行。於是鱷魚君戰略性的退讓了一步,亮出了自己的真實目的,接著問:「那能不能我和她交換一下座位呢?我去經濟艙、她來頭等艙這樣子?」EK小姐姐猶豫了一下,去請示了乘務長,回來表示仍然不行,因為這違反了規定,經濟艙的旅客是不能來頭等艙的。
說實話鱷魚君當時有點鬱悶,畢竟已經答應了Jenny到時候會跟她換座、讓她也好好享受一下土豪航司的頭等艙的,這可怎麼辦?而且沒有特殊理由,飛機上連接上下兩層的樓梯也是不開放的,我沒辦法告訴Jenny這個消息,她可能會在那裡一直乾等著……這時機艙內響起了一則廣播,雖然內容無關緊要,但忽然讓鱷魚君靈機一動——機艙內應該是有閉路電話的,我沒準兒可以直接給她打電話!
鱷魚君在手柄控制器上找了找,還真找到了機艙內打電話的功能!於是鱷魚君和坐在隔壁的媽媽兩人之間先測試了一下,摸清楚了撥號的規律之後,就懷著試一試的心情撥通了Jenny座位的電話,結果——沒人接(囧囧囧)……鱷魚君和媽媽測試的時候發現電話鈴聲只有非常微弱的滴滴滴,除非手柄碰巧就拿在手上,否則確實很難發現有人打電話進來……
又試了幾次無果之後,鱷魚君只好又去求助EK小姐姐,問她能不能下去經濟艙找到Jenny,並教一下她如何使用機上電話。EK小姐姐表示這個事情應該可以幫忙,就去跟乘務長彙報了一下,說她要下去經濟艙給鱷魚君送個信兒。
此時事情突然峰迴路轉,乘務長聽了EK小姐姐的彙報後表示:可以允許我們換位置,但是需要約法三章……
- 換座只能進行一次,換過去就不能再換回來了;
- 換座的時候必須空乘人員領著鱷魚君過去,走飛機尾部的空乘人員專用樓梯下去,找到Jenny之後再由空乘人員將她帶回頭等艙;
- 空乘可以在頭等艙給Jenny鋪床睡覺休息,但是她不能享受頭等艙的其他服務,比如點餐、淋浴什麼的。
鱷魚君腦筋一轉(嘿嘿嘿嘿),連忙表示——冇問題啊!
於是乎,EK小姐姐就先下去找Jenny去了,告訴她如何使用閉路電話,並要她做好換座的準備。就這樣,我們和Jenny終於用飛機上的閉路電話聯繫上了,媽媽還跟Jenny煲了一小會兒電話粥……
鱷魚君則在頭等艙吃完一頓機上晚餐、又洗了個澡,一切準備就緒,就由EK小姐姐領著走向了飛機尾部的空乘專用樓梯。途中經過了整個EK的商務艙,又到了商務艙最後面的空中吧台。鱷魚君在空中吧台遇見了好多空姐空少們在這裡偷懶(囧囧囧),還跟他們聊了會兒天,提到自己是去和坐在經濟艙的妻子換座的,大家都覺得很神奇、居然還有這種玩法,聊的興起最後走之前還一起合了張影!^_^
經過一個特別狹窄、崎嶇的乘務人員專用樓梯之後,鱷魚君到達經濟艙順利找到了Jenny,大概交代了兩句之後,Jenny就由EK小姐姐領著回頭等艙去了。等換座完畢,鱷魚君拿起電話撥通了Jenny所在頭等艙的電話,跟她大概說了一下她「不能享受頭等艙的點餐服務」的限制,然而——雖然Jenny不能點餐,但是仍然坐在頭等艙的鱷魚君媽媽可以點啊!嘿嘿嘿嘿!
於是接下來的模式就變成了——Jenny想吃什麼、告訴媽媽、媽媽叫EK小姐姐來點餐、Jenny在旁邊翻譯,完了之後媽媽拿到吃的,再遞給Jenny吃……而鱷魚君則坐在經濟艙,跟遠在頭等艙的她們通著電話,運籌帷幄之中、決策於千里之外!哈哈現在想起來這段經歷,感覺還是蠻有趣的!
故事的結局——媽媽躺在頭等艙包間里,享受著她人生中第一次頭等艙之旅,滿意的進入了夢鄉;Jenny如願以償,在土豪航空的頭等艙里享受著雖然不一定可口、但卻足夠豐盛的晚餐;而兌現了承諾的鱷魚君,則悠然自得的坐在經濟艙看完了一直想看的《被解救的姜戈Django Unchained》,順便偷偷欣賞下EK小姐姐……
或許,鱷魚君和Jenny已經成為了阿聯酋航空EK歷史上唯獨兩位在一次航班中同時體驗了頭等艙和經濟艙的旅客吧?很慚愧,就做了一點微小的工作,謝謝