观众老爷们大家好!我是鳄鱼君。
虽然咱们博客已经发表过好几篇关于阿联酋航空EK的A380头等舱的体验文,不过鳄鱼君相信这依然会是一篇非常独特的体验报告,这份体验不仅仅在于它众所周知的金碧辉煌,同时也在于旅途过程中因为机缘巧合的种种欢乐经历(详情见文末彩蛋),且听鳄鱼君慢慢道来……
阿联酋航空Emirates Airline (EK)——世界最著名的航空公司之一(也许没有之一),也是大家俗称的“中东三大土豪航空”之一,其实力自然是毋庸置疑的强劲。它自2001年以来每年都被评为“Skytrax五星航司”(参考资料),历史上曾四次获得“年度世界最佳航司”的荣誉(最近的一次在2016年)。可能很多朋友第一次接触和认识阿联酋航空EK,是通过其铺天盖地的广告。阿联酋航空EK曾先后跟阿森纳、巴黎圣日尔曼、汉堡、AC米兰、皇家马德里等等多家欧洲足球豪门球队达成合作关系,基本上只要你观看过足球比赛,几乎不可能没看到过“Fly Emirates”这个广告。
鳄鱼君一直想找机会体验一下阿联酋航空EK的A380头等舱,这次和Jenny(鳄鱼君的LD)的【100天环游地球】,可以说其他三次搭乘A380头等舱的体验(OZ、EY、SQ)更多的是根据行程安排、做出的临时决定,而唯独只有EK这次A380头等舱的体验,鳄鱼君是蓄谋已久,老早就看好了路线、研究好了兑换方式,最后顺利完成兑换的。
这篇文章是《【100天环游地球】1万美金2个人的蜜月环球旅行》系列文章之一,关于鳄鱼君【100天环游地球】的更多精彩内容,请点击传送门查看!
鳄鱼君的LD——Jenny同学也在YouTube、哔哩哔哩bilibili、优酷等频道,发布了相关的视频vlog,有兴趣的朋友可以点击进去看一看哦!
航班信息
- 飞行路线:香港(HKG) —EK383— 迪拜(DXB)
- 飞行日期:2018年5月21日
- 飞行时长:8小时50分钟,HKG@18:25pm – DXB@23:15pm
- 乘坐舱位:头等舱Z舱
- 座位选择:1E & 1F
- 现金票价:$5,862 x2
- 兑换方式:(SPG –> 65K JL Miles + $45.31) x2
- 出票时间:2018年5月10日(出发前11天)
鳄鱼君是在研究了博客大神jldh8866写的《兑换阿联酋航空EK头等舱和商务舱的最强攻略》之后,决定使用文中推荐的“最好的兑换EK两舱的方法”——从SPG转分到JL完成的兑换。不过最近这一年以来,JL兑换EK出现了两个不利的消息:
- 2017年11月:JL兑换EK时的YQ暴涨了,不过现在仍然可以选择低YQ的出发地来避免这个问题,比如鳄鱼君飞的HKG就是其中之一;
- 2018年06月:JL兑换EK头等舱将在2018年11月之后部分贬值,以前推荐的超长途路线兑换基本都贬值了,而中长途路线(比如鳄鱼君乘坐的HKG-DXB)并未贬值,而短途路线甚至还有所升值(但是航程时间太短很多东西可能就体验不到了……)
综合上面这几个消息,相信大家可以看出来,现在用JL最划算的兑换EK的A380头等舱的航线可能就有且只有鳄鱼君这次乘坐的HKG-DXB这条航线了。阿联酋航空EK从香港出发去迪拜的航班目前一共有三班,但是请注意其中只有两班是A380客机执飞、另外一班(EK387)是由B777客机执飞,请对A380客机(世界上最大的客机)有执念的朋友们看清楚了再选择!
- EK381 (A380): Hong Kong@12:35am – Dubai@05:00am
- EK383 (A380): Hong Kong@18:25pm – Dubai@11:15pm
- EK387 (B777): Hong Kong@07:50am – Dubai@11:50am
休息室体验
阿联酋航空EK在香港国际机场HKG有自己专营的休息室,毕竟仅仅从HKG出发去DXB的航班就有三个,有一个专营的休息室也不奇怪。
整个休息室就是一个开放的休息大厅,面积相当宽广,说实话不太能理解为什么要设置如此多座位,毕竟即使一趟A380航班的所有两舱客人都过来也是绰绰有余了。
在休息大厅的一侧是整个休息室的餐饮供应区,虽然提供的食材算不上特别丰富,但是多为热食,而且颇多亮点!不仅有阿拉伯特色食品——蜜枣,还有烤羊排、烤三文鱼、虾仁、鸡肉等等各色食物,而在酒水供应方面选择也是相当丰富,各种酒品一应俱全。另外还有一个阿联酋航空EK休息室特有的食物转台,上面也放着各式各样琳琅满目的小点心供两舱旅客品尝,这样特色的食物转台在泰国曼谷BKK机场和法国巴黎CDG机场的EK休息室好像都有。
除了宽阔的休息大厅之外,这个休息室还有一个配备齐全的商业中心和一个宽敞干净的洗手间+淋浴间供两舱乘客使用。
总的来说,虽然阿联酋航空EK在HKG专营的这个休息室和国泰航空CX在HKG的那些主场休息室相比,逼格略显不足,格局分布也非常简单,但胜在餐饮供应的亮点颇多,且配套设施也相当不错!
硬件设施
这次在香港国际机场HKG预留的转机时间比较充足,我们在休息室吃饱喝足之后,悠悠走到了登机口,A380大胖子已经在这里等候多时了!
座椅夜床
进入头等舱,一股土豪金之风扑面而来,满眼金碧辉煌……
我们这次头等舱的座位是1E和1F,抬头可见“Emirates阿联酋航空”图标,感觉相当霸气!整个座椅安排非常宽敞舒适,不过和其他航司的头等舱座椅不同的是,EK的头等舱座椅前方并没有脚踏板,取而代之的是一个有半圆形镜子的梳妆台。
座椅一侧的扶手上的控制器有四个按钮,其中三个用来调整座椅的姿态,而剩下的一个则用来控制座舱门的开关,非常简单易懂。
一般而言,一个航司的机载娱乐系统的好坏很难被察觉出来,除非特别的好或者出奇的差……在Skytrax每年对全球所有航空公司的综合和分项评分当中,阿联酋航空EK从2013年起一直都被是“最佳机载娱乐Best Inflight Entertainment”第一名!
阿联酋航空EK的机载娱乐系统叫做“ICE”,在座椅旁边有个iPad大小的触摸屏控制器可以方便的调取想看的节目,相比其他航司全是按键的手柄真是高到不知道哪里去了。虽然座椅前的主屏幕看上去并没有特别大(至少没有OZ和EY的那么大),但在短时间内连续乘坐了很多次不同航司航班的鳄鱼君可以非常明显的感觉到——EK的机载娱乐系统中可以观看的影片的数量远远超过了其他航司,选择相当广泛!而影片的质量也非常的高,并非随便找一些陈年烂片来滥竽充数,而是有不少近年上映的欧美大片,各个国家各种门类的影片都很齐全,绝对是实至名归的“最佳机载娱乐系统”!
和机载娱乐非常相关的一个指标就是机上Wi-Fi服务,而在这方面,EK也可以说在业界独领风骚!EK的官网上明确写道:如果你是头等舱或者商务舱的旅客,并且在预订机票是就录入了自己的EK会员号(Emirates Skywards membership number),那么即使是初级会员(Blue)也能在整个航班过程中享受免费无限量的机上Wi-Fi流量,相比于SQ头等舱只有100MB免费流量而言,简直高下立判啊!即使是经济舱,EK也为每位乘客提供20MB的免费流量,而且更多流量包的购买价格也比SQ低很多,没有对比就没有伤害啊……
入夜之后,EK小姐姐过来帮忙铺好了夜床。阿联酋航空EK的夜床是直接由座椅延伸而成的,其他所有东西都完全没有变化。客舱熄灯之后,小隔间里的各种摆设和小物件在灯光映衬下显得更加的神秘和别致了。
配套备品
说到头等舱里配备的备品,如果阿联酋航空EK称第二,没人敢称第一。作为一家中东土豪航空,EK给头等舱旅客准备的备品无论从质还是量上来看都在业内遥遥领先,可以说完爆其他所有航司!其设立的标准之高,让鳄鱼君觉得应该很难有航司能够超越了……
先说说EK头等舱独有的备品吧~~~
刚一入座,就可以看到大屏幕前的台面上摆放着零食篮,里面有着各式各样的零食。一般人在头等舱其实并不会去细细品味这些零食,毕竟还有更加丰盛的头等舱餐食在后面,但这些零食后来却解决了鳄鱼君一个大麻烦。我们一行到迪拜的时候正好是阿拉伯国家斋月(Ramadan)期间,白天到处找不到吃的的时候,这些从阿联酋航空EK头等舱里顺走的零食就变成了后来旅行过程中的临时干粮,说实话每个零食都很精致,味道都挺不错的!
另外一边,放在化妆镜下面盒子里面的护肤套装也是EK头等舱备品的一大特色了,应该其他各家头等舱都是没有的。护手霜、润肤乳的质量据Jenny描述还挺不错的,另外还有两个放着阿拉伯特色香料的Sniff Box(叫做“鼻烟盒”?),一个用来提神醒脑、另一个用来促进睡眠,鳄鱼君闻了一下,感觉确实很舒服!
另外在座椅一侧的储物台上,隐藏着一个可以升降的迷你吧台Minibar,这应该也是阿联酋航空EK的独有特色吧,吧台里面有各种矿泉水、苏打水、果汁等无酒精饮料供应,好像其他两家中东土豪航司(EY、QR)的头等舱也有类似的迷你吧台Minibar,但绝对没有像EK这么霸气和Fancy!
最后再来说说其他航司头等舱都会配备的一些备品,比如说洗漱包、睡衣、拖鞋、眼罩、耳机之类的。即使是这些“常规备品”,阿联酋航空EK的质量也显著的比其他航司高很多,感觉每一个细节都很用心。
比如说洗漱包,阿联酋航空EK给头等舱旅客男士和女士的洗漱包就是完全不一样的,不仅洗漱包本身就不一样,而且里面准备的备品也分别针对男士和女士的需求来配备,男士洗漱包里面有剃须刀、剃须膏、男士香水等等,而女士洗漱包里面则是一些女性用品、女士香水等等。这样区别化的洗漱包配备,在两家亚洲航司的头等舱(OZ和SQ)上都是没有的,而另外一家中东土豪航空EY提供的洗漱包也分男士女士。不过相比EY的洗漱包,EK的洗漱包无论男士还是女士,都是“宝格丽BVLGARI”这个品牌的,这个品牌自然不必说了,绝对的有逼格啊!
最后再看看睡衣、拖鞋、眼罩、耳机之类的睡觉用品。阿联酋航空EK给头等舱旅客提供的各种备品质量明显比鳄鱼君体验过的其他三家航司(OZ、EY、SQ)要好,比如拖鞋是带绒毛底的、睡衣的包装精美且贴身布料更加舒服、眼罩也非常舒服合适。可能相比之下,只有耳机会稍显普通一些,但基本的“降噪”功能也是没问题的。
空中淋浴
空中淋浴这种新奇的体验只有中东土豪航司才供得起(EK和EY有,QR没有)。即使没有坐过EK头等舱的朋友,相信也一定对其空中淋浴体验如雷贯耳了吧?这个体验可以说是阿联酋航空EK在宣传其头等舱产品的重要噱头之一!
走进头等舱的洗手间,你会惊讶于EK居然肯花费如此大的空间在洗手间上,到目前为止EK的洗手间是鳄鱼君所看到过的最大的空中洗手间。洗手间内各式男女洗浴用品一应俱全,宽敞舒适。
在洗手间另外一侧的小隔间里,就是空中淋浴间啦!废话不多说,这次鳄鱼君决定为博客“献身”、真人出镜为大家实况展示一下空中淋浴是一种什么样的体验……
咳咳咳……大家想多了。。。我们还是来看看淋浴间内部构造吧……
整个淋浴间不算太大(毕竟是在飞机上啊!),但是里面居然还有一个可以坐下淋浴的地方,然而鳄鱼君觉得只是摆设而已并不实用……头等舱乘客可以预约使用这个卫生间进行空中淋浴的时间,每人限时30分钟。而在这30分钟里,真正可以放水淋浴的时间只有5分钟,在喷头附近有个计时器实时告诉你剩余的喷水时间。这种情况基本决定了只有男生可以冲个凉稍微体验一下、女生根本没有足够的时间……
而且大家都知道,飞机上一般空调都开的比较足,所以即使淋浴的水温还算不错、但是水量并不大,衣服脱光光在里面洗澡可能会越洗越冷。反正鳄鱼君体验了一下之后,最后全身哆嗦冻着出来了……赶紧穿好睡衣保暖才没有感冒。所以说:空中淋浴真的只是个噱头而已,大家也许可以尝个鲜,但实际体验并不如想象中那么美妙……
空中酒吧
空中酒吧这种新奇的事物也只有中东土豪航司才玩得起(EK和QR有,EY没有)。阿联酋航空EK的空中酒吧的面积不算特别大,但也是相当宽敞的一个空间了。中央是一个吧台,周围有一圈座椅。长途航线时,经常会有商务舱的客人到这个空中酒吧来喝上两杯、大家聚在一起“空中社交”一下。鳄鱼君虽然不喝酒,但是路过这个空中吧台时依然被热情的EK空姐空少们邀请到吧台里拍照留念了~~~
阿联酋航空EK的空中酒吧在A380飞机楼上一层的后端,更方便商务舱的旅客过去小酌一杯,而头等舱则位于楼上一层的前端,所以EK在飞机最前端还另外设置了一个零食酒水台,供头等舱的旅客自行取用各种酒水和零食,非常方便。
餐饮服务
因为一些特殊的原因(详情请见文末彩蛋),鳄鱼君这次头等舱体验并没有点任何香槟酒、也没有完整体验菜单里的每一道菜、甚至连菜单都没有拍。只记得欢迎点心是EK小姐姐特地送上来的阿拉伯特色食品蜜枣,味道很不错;另外还点过一个烧鹅的味道也挺好!其他的菜品说实话无论是卖相还是味道都相当一般了。总体而言,作为既不懂酒又是纯种“亚洲胃”的鳄鱼君觉得,阿联酋航空EK的A380头等舱餐饮供应是鳄鱼君目前乘坐过的四家头等舱(OZ、EK、EY、SQ)中毫无疑问是最差的一家……
总结评星
作为阿联酋航空EK的拳头产品,其头等舱的金碧辉煌相信博客的读者朋友们也早已经如雷贯耳了。号称“YouTube第一网红博主”的Casey Neistat甚至曾先后三次为其制作专题视频(1,2,3),而除了这篇体验文之外,咱们博客至今为止也曾先后发过6篇阿联酋航空EK的头等舱、商务舱飞行体验,大家如果感兴趣也可以点击查看一下:
- 《挑战UA霸权——EK209 雅典—纽瓦克 阿联酋航空77W头等舱测评》by DEVGRU
- 《EK384 BKK – HKG 阿联酋航空头等舱A380头等舱体验》by 读者投稿
- 《阿联酋航空波音777全新头等舱首航体验》by 读者投稿
- 《壕无疑问——EK74 CDG-DXB 阿联酋航空A380头等舱体验》by DEVGRU
- 《空中帝皇——阿联酋航空(EK)A380头等舱体验》by jldh8866
- 《北京-迪拜-旧金山,阿联酋航空(EK)头等舱体验》by ryantheworld
诸多大神的体验和游记,使体验一次阿联酋航空EK头等舱的服务,成为了无数飞行常旅客爱好者心中的梦想!鳄鱼君这一次体验了之后也确实感觉相当不错。不过鳄鱼君体验的现在已经是阿联酋航空EK的“老版”头等舱了,在2017年末,EK就发布了他们新一代的头等舱套间产品(参见《阿航新航全新头等舱套间发布!》),将空中奢华土豪体验推向了一个全新的层次,博客也有发过一篇“EK全新头等舱首航”体验文(见上),不知道鳄鱼君以后啥时候有机会也能体验下。
最后鳄鱼君根据自己的体验,给这次阿联酋航空EK的A380头等舱的各项服务评一个星级(最高为五星),分项评价如下:
- 地面服务:★★★★ (针对在HKG的EK休息室的评价)
- 座椅硬件:★★★★☆(针对座椅、夜床、相关控制器的评价)
- 娱乐设备:★★★★★(针对机上娱乐系统的评价)
- 配套备品:★★★★★(针对洗漱包、睡衣、拖鞋、耳机等的评价)
- 机舱环境:★★★★★(针对洗手间、空中吧台等的评价)
- 餐饮质量:★★★ (针对空中餐食质量的评价)
- 服务质量:★★★★ (针对空姐、空少们的评价)
- 亮点推荐:
- 一片金碧辉煌,土豪气息扑面而来!
- 各种配套备品都非常给力!
- 空中淋浴,一般人享受不到的体验!
- 空中吧台,去那里结交几个土豪朋友吧!
【这是一枚兑现承诺的彩蛋】
这次乘坐阿联酋航空EK从香港HKG飞到迪拜DXB,其实是鳄鱼君带着妈妈以及Jenny(鳄鱼君的LD)一起三个人到迪拜旅游!又因为JL不能给非配偶或者直系亲属出票,而鳄鱼君一直到环球旅行结束、回到美国之后才跟Jenny一起去Las Vegas领了结婚证(参见《Las Vegas 旅游攻略(特别篇)—— 咱们结婚吧!》),没有结婚证就无法证明配偶关系,所以这趟航班鳄鱼君只能给自己和妈妈出了两张头等舱机票,然后用Merrill+点数另外再给Jenny买了一张同一航班经济舱的机票。
带着鳄鱼君生命中最重要的两个女人一起旅行,还是有点小成就感的,然而美中不足的就是委屈Jenny去坐了经济舱。因为鳄鱼君很早之前就答应Jenny会带她去体验世界最土豪航空公司的头等舱,所以为了兑现这个承诺,鳄鱼君后来在航班上就想方设法和Jenny交换座位,从而引出了很多欢乐的故事……
先说休息室,由于Jenny只是经济舱,按道理来说是无法进入休息室的,但是因为鳄鱼君和妈妈是头等舱旅客,跟休息室前台沟通之后了解到,阿联酋航空EK内部其实有个隐藏规定——每位头等舱旅客可以免费带一位随行旅客进入休息室,所以我们一行三人才能顺利进入EK休息室用餐。
休息室出来,我们三人在登机口就分道扬镳了。因为EK的A380客机的楼上一层全部为头等舱和商务舱,楼下一层全部为经济舱,所以从登机口进去,经济舱和头等舱就直接走的两条不同的通道,Jenny就此和鳄鱼君分开,只能约好飞机上见啦!
鳄鱼君在头等舱坐定之后,首先给从来没有坐过头等舱的妈妈普及了一下头等舱的玩法,毕竟鳄鱼君也是坐过一次韩亚航空OZ头等舱的“老油条”了……等飞机飞平,鳄鱼君便赶忙招呼EK小姐姐给张罗第一顿餐食、同时预约了饭后的机上淋浴时间,打算体验完就去跟Jenny换座位。
大约一切都搞定之后,鳄鱼君开始找EK小姐姐谈心,首先跟她说我妻子也在这趟航班上,然后问能不能邀请她一起来头等舱跟我坐一起(要注意谈判技巧),当然答案显然是不行。于是鳄鱼君战略性的退让了一步,亮出了自己的真实目的,接着问:“那能不能我和她交换一下座位呢?我去经济舱、她来头等舱这样子?”EK小姐姐犹豫了一下,去请示了乘务长,回来表示仍然不行,因为这违反了规定,经济舱的旅客是不能来头等舱的。
说实话鳄鱼君当时有点郁闷,毕竟已经答应了Jenny到时候会跟她换座、让她也好好享受一下土豪航司的头等舱的,这可怎么办?而且没有特殊理由,飞机上连接上下两层的楼梯也是不开放的,我没办法告诉Jenny这个消息,她可能会在那里一直干等着……这时机舱内响起了一则广播,虽然内容无关紧要,但忽然让鳄鱼君灵机一动——机舱内应该是有闭路电话的,我没准儿可以直接给她打电话!
鳄鱼君在手柄控制器上找了找,还真找到了机舱内打电话的功能!于是鳄鱼君和坐在隔壁的妈妈两人之间先测试了一下,摸清楚了拨号的规律之后,就怀着试一试的心情拨通了Jenny座位的电话,结果——没人接(囧囧囧)……鳄鱼君和妈妈测试的时候发现电话铃声只有非常微弱的滴滴滴,除非手柄碰巧就拿在手上,否则确实很难发现有人打电话进来……
又试了几次无果之后,鳄鱼君只好又去求助EK小姐姐,问她能不能下去经济舱找到Jenny,并教一下她如何使用机上电话。EK小姐姐表示这个事情应该可以帮忙,就去跟乘务长汇报了一下,说她要下去经济舱给鳄鱼君送个信儿。
此时事情突然峰回路转,乘务长听了EK小姐姐的汇报后表示:可以允许我们换位置,但是需要约法三章……
- 换座只能进行一次,换过去就不能再换回来了;
- 换座的时候必须空乘人员领着鳄鱼君过去,走飞机尾部的空乘人员专用楼梯下去,找到Jenny之后再由空乘人员将她带回头等舱;
- 空乘可以在头等舱给Jenny铺床睡觉休息,但是她不能享受头等舱的其他服务,比如点餐、淋浴什么的。
鳄鱼君脑筋一转(嘿嘿嘿嘿),连忙表示——冇问题啊!
于是乎,EK小姐姐就先下去找Jenny去了,告诉她如何使用闭路电话,并要她做好换座的准备。就这样,我们和Jenny终于用飞机上的闭路电话联系上了,妈妈还跟Jenny煲了一小会儿电话粥……
鳄鱼君则在头等舱吃完一顿机上晚餐、又洗了个澡,一切准备就绪,就由EK小姐姐领着走向了飞机尾部的空乘专用楼梯。途中经过了整个EK的商务舱,又到了商务舱最后面的空中吧台。鳄鱼君在空中吧台遇见了好多空姐空少们在这里偷懒(囧囧囧),还跟他们聊了会儿天,提到自己是去和坐在经济舱的妻子换座的,大家都觉得很神奇、居然还有这种玩法,聊的兴起最后走之前还一起合了张影!^_^
经过一个特别狭窄、崎岖的乘务人员专用楼梯之后,鳄鱼君到达经济舱顺利找到了Jenny,大概交代了两句之后,Jenny就由EK小姐姐领着回头等舱去了。等换座完毕,鳄鱼君拿起电话拨通了Jenny所在头等舱的电话,跟她大概说了一下她“不能享受头等舱的点餐服务”的限制,然而——虽然Jenny不能点餐,但是仍然坐在头等舱的鳄鱼君妈妈可以点啊!嘿嘿嘿嘿!
于是接下来的模式就变成了——Jenny想吃什么、告诉妈妈、妈妈叫EK小姐姐来点餐、Jenny在旁边翻译,完了之后妈妈拿到吃的,再递给Jenny吃……而鳄鱼君则坐在经济舱,跟远在头等舱的她们通着电话,运筹帷幄之中、决策于千里之外!哈哈现在想起来这段经历,感觉还是蛮有趣的!
故事的结局——妈妈躺在头等舱包间里,享受着她人生中第一次头等舱之旅,满意的进入了梦乡;Jenny如愿以偿,在土豪航空的头等舱里享受着虽然不一定可口、但却足够丰盛的晚餐;而兑现了承诺的鳄鱼君,则悠然自得的坐在经济舱看完了一直想看的《被解救的姜戈Django Unchained》,顺便偷偷欣赏下EK小姐姐……
或许,鳄鱼君和Jenny已经成为了阿联酋航空EK历史上唯独两位在一次航班中同时体验了头等舱和经济舱的旅客吧?很惭愧,就做了一点微小的工作,谢谢