相信在 AmEx 卡上刷比較都的朋友們都聽說過 Financial Review 這個東東,其實有不少博客作者都被 FR 過(DP 1 2),甚至有人連續兩次過(DP 3),但我們的經驗是,只要有稅表,基本上都不會不過 FR。但如果沒有稅表(譬如無 SSN 用護照申卡的情況),也沒有銀行 checking 賬戶賬單,感覺真的過不了 FR,其實建議主動自己關戶,比被銀行關戶要強些,信用記錄好的話半年後也許又是一條好漢。
這時大家或許會著急 MR 點數怎麼辦。其實只要是已經在賬戶里的 MR 點數,完全來得及轉出,但大家都知道當月消費的 MR 點數需要出賬單後 pending 一個月,再登入到賬戶上。這時候如果你所有的 MR 卡都關掉了,按照 terms 所有 MR 點數都會自動作廢。請注意是所有 MR 卡都關戶,但凡有一張 MR 卡還開著,就能續命所有點數。
這時候是不是真的沒有辦法了呢?如果最後那個月剛好有大額消費,豈不是很虧?引起 FR 的一大原因就是突然大額消費,所以這種情況是很常見的。其實未必如此,本文就來談談這時候到底該怎麼辦。
有 SSN 的情況
先來討論有 SSN 的情況怎麼辦,這種要簡單一些。請記住 online chat 無論如何是沒有用的,客服因為許可權較低,只能反覆地告訴你由於你關了所有 MR 卡,MR 點數就都作廢了。
首先你需要等到再出一個賬單,等 pending MR 點數變成 available,登到你原來的 MR 賬戶上才行。然後請打任何一張 MR 卡背後的電話(如果有白金卡的話,推薦白金線),然後轉到 Membership Rewards 部門,和他們說想要把賬上的點數轉出去。
這時候對方會說,你關卡了,所以原來在轉點時只需要驗證四位碼 + 三位碼的辦法行不通了(如下圖,應該很眼熟吧?),需要你告知 SSN 來驗證。因為你有 SSN,直接告訴他們即可。如果 SSN 不夠,客服還可能會來問你一些個人信用記錄里的問題來驗證身份(就是那種以下名字有沒有和你住過,以下哪條街離你某個地址最近,之類的變態問題)。然後便可以轉點。你既可以轉原來連好的常旅客計劃,也可以當場再連一個,進行轉點。
無 SSN 的情況
無 SSN 的情況會複雜一些,因為上述通過 SSN 來進行身份驗證這一步繞不過去了。這時候如果你遇到了態度好又足智多謀的客服,TA 往往會想盡辦法幫你驗證身份。我遇到的情況是,剛好我給想轉點的賬戶持有人開過一張還開著的 AmEx 副卡,通過那張副卡的四位碼 + 三位碼就可以繞開這個身份驗證,成功轉點。所以如果還有開著的 AmEx 副卡應該問題就不大,如果沒有,那隻能拜託客服繼續想想辦法了。