相信在 AmEx 卡上刷比较都的朋友们都听说过 Financial Review 这个东东,其实有不少博客作者都被 FR 过(DP 1 2),甚至有人连续两次过(DP 3),但我们的经验是,只要有税表,基本上都不会不过 FR。但如果没有税表(譬如无 SSN 用护照申卡的情况),也没有银行 checking 账户账单,感觉真的过不了 FR,其实建议主动自己关户,比被银行关户要强些,信用记录好的话半年后也许又是一条好汉。
这时大家或许会着急 MR 点数怎么办。其实只要是已经在账户里的 MR 点数,完全来得及转出,但大家都知道当月消费的 MR 点数需要出账单后 pending 一个月,再登入到账户上。这时候如果你所有的 MR 卡都关掉了,按照 terms 所有 MR 点数都会自动作废。请注意是所有 MR 卡都关户,但凡有一张 MR 卡还开着,就能续命所有点数。
这时候是不是真的没有办法了呢?如果最后那个月刚好有大额消费,岂不是很亏?引起 FR 的一大原因就是突然大额消费,所以这种情况是很常见的。其实未必如此,本文就来谈谈这时候到底该怎么办。
有 SSN 的情况
先来讨论有 SSN 的情况怎么办,这种要简单一些。请记住 online chat 无论如何是没有用的,客服因为权限较低,只能反复地告诉你由于你关了所有 MR 卡,MR 点数就都作废了。
首先你需要等到再出一个账单,等 pending MR 点数变成 available,登到你原来的 MR 账户上才行。然后请打任何一张 MR 卡背后的电话(如果有白金卡的话,推荐白金线),然后转到 Membership Rewards 部门,和他们说想要把账上的点数转出去。
这时候对方会说,你关卡了,所以原来在转点时只需要验证四位码 + 三位码的办法行不通了(如下图,应该很眼熟吧?),需要你告知 SSN 来验证。因为你有 SSN,直接告诉他们即可。如果 SSN 不够,客服还可能会来问你一些个人信用记录里的问题来验证身份(就是那种以下名字有没有和你住过,以下哪条街离你某个地址最近,之类的变态问题)。然后便可以转点。你既可以转原来连好的常旅客计划,也可以当场再连一个,进行转点。
无 SSN 的情况
无 SSN 的情况会复杂一些,因为上述通过 SSN 来进行身份验证这一步绕不过去了。这时候如果你遇到了态度好又足智多谋的客服,TA 往往会想尽办法帮你验证身份。我遇到的情况是,刚好我给想转点的账户持有人开过一张还开着的 AmEx 副卡,通过那张副卡的四位码 + 三位码就可以绕开这个身份验证,成功转点。所以如果还有开着的 AmEx 副卡应该问题就不大,如果没有,那只能拜托客服继续想想办法了。