Credit: Sparkle Motion@Flickr
今天微博某测评机构@蓝莓评测发布了一段令广大常旅客震惊（还真不是UC体啊）的视频，其间他们入住了五家位于北京的五星级酒店（北京W、北京三里屯洲际、北京希尔顿、北京JW万豪、北京香格里拉饭店），并通过荧光剂在床单、被罩、枕套、睡衣、马桶、洗漱杯、浴缸等物品上留下记号，第二天退房后换一批工作人员再次入住同一房间，并用紫外灯检查这些地方是否有过清洁。
结果让人大失所望：
- 受访的五家酒店全都没有彻底更换床品（表现相对最好的是香格里拉，更换了床单、被罩和三个枕套；W、洲际和希尔顿最差，床单、被罩和枕套都未更换；JW万豪居中，更换了床单和被罩）；
- 五家酒店也都没有对马桶和浴缸进行彻底清洁；
- 洲际、希尔顿和JW万豪连漱口杯都未清洁。
不难预料，吃瓜群众对于这一新闻的反应是震惊加愤怒，因为这五家酒店在京城也算是各大集团的头牌（好奇Park Hyatt怎么没测）。要是说之前的快捷酒店卫生堪忧大家尚可自我安慰“一分钱一分货”，现在面对的是四位数一晚的五星级酒店，着实让人大跌眼镜。
以下是完整视频，记录了@蓝莓测评使用的方法和结果。大家也可以前往@蓝莓测评的微博文章围观。
五星级酒店被爆出卫生问题也不是一天两天了，之前就有杭州JW被曝光毛巾擦马桶。那么问题出在哪呢？据我酒店业内的朋友说，一家五星酒店一定会有内部明文要求对客房进行清理，一客一换。有可能这件事情反映出客房部内部的偷懒，但酒店管理层对于客房服务的监管失职是无法洗地开脱的。
当然，类似的事情不止在国内发生……
去年九月，Inside Edition对纽约的九家酒店进行了类似暗访，结果发现有三家酒店没有对床单进行更换，分别是Candlewood Inn & Suites、La Quinta Inns & Suites和Residence Inn by Marriott。事件爆出后万豪集团发表声明，将会对旗下所有酒店的卫生要求进行整顿，确保类似事件不会发生。从北京JW万豪的表现来看万豪没有履行自己的承诺。
虽然对于蓝莓测评这个测试本身还存在一点疑点，但从结果来说显然不能让人满意。以消费者的立场来说这是很崩溃的，因为出门在外没得选择，走不能走到哪都自己带个睡袋吧？我想可能最好的办法就是把事情搞大，引起监管部门的注意，同时希望多一些这样的机构倒逼行业水平的进步。现在就等着看各大酒店如何回应吧。