法航Flying Blue是天合聯盟非常好用的里程之一。在Delta對中國大陸境內單程經濟艙統一貶值為17.5k以後，Flying Blue依然可以用11.5k-14.5k這樣的低價完成中國大陸境內的東航，南航，上航和廈航機票。南航雖然退盟了，但是依然可以用Flying Blue出票。Colin最近兩年用法航出了大量的中國大陸境內里程票，遇到過很多奇奇怪怪的錯誤，這裡討論一下這些錯誤。
1. 天合聯盟幽靈票
這是最常見的錯誤，Flying Blue搜索航班後顯示有票，點擊Next，選擇全里程付款再點擊Next，填完乘客信息點擊Validate以後，如果點擊Validate返回搜索航班頁面則為天合聯盟幽靈票；
如果能進入付款頁面出現下圖，則說明不是幽靈票。
一般來說，Flying Blue出南航和華航的機票很少見到幽靈票，只有東航才會經常見到幽靈票。大家可以用航旅縱橫或者Delta檢查一下對應航班的X艙和O艙來確定該航班是不是幽靈票。
2. 網上行程過於複雜報錯
這也是最常見的錯誤，搜索到航班以後，點擊Next, 再點擊Next, 再點擊Validate以後進入付款頁面，輸入信用卡卡號後響應半天，最後彈出紅色警告，說你的Itinerary is too complex to book online。
現在還不清楚這種錯誤的原因，但跟進Colin研究，這種錯誤一般是因為信用卡信息不匹配造成的FlyingBlue內部系統Flag，而且哪怕只要觸發一次，以後基本上每次預定都會遇到這種坑爹的情況。Colin就因為搬家填錯了一次Billing地址然後被Flying Blue的網上預定坑到現在。
解決辦法：一般電話客服都不知道如何處理這種情況。但經過和Flying Blue長期的鬥智斗勇，Colin發現其實只要讓客服重新預定一個新的一模一樣的行程，忘掉之前的awaiting payment的booking，然後在電話內用信用卡付款就可以搞定。其實更好的辦法還是搜索到航班後直接電話預定，當然客服會告訴你有電話預定費用，但你可以說你遇到了technical error，網上說你的行程too complex，這時候客服一般都會很樂意免費幫你預定。總之一句話就是一旦發現自己被flag了，就不要嘗試網上出票了。
3. 要求前往法航櫃檯驗證出票
這個錯誤其實和第二個錯誤差不多，Colin也遇到過一次，大概也是Flying Blue內部系統懷疑你盜刷信用卡。電話客服是無能為力的。
Flyertalk上有大量相關的DP:
解決辦法之一：如果你家在大城市，附近機場恰好有法航航班，就可以去機場找法航櫃檯幫助你驗證身份出票。不過很多時候據說去了櫃檯也不能解決任何問題，很多北美法航櫃檯也完全不知道如何應對這種情況。
解決辦法之二：電話客服用信用卡從新出一張票，不要糾結這個awaiting payment的既有booking。
4. 只能用AmEx付款
偶爾Flying Blue付款系統會抽風，進入付款頁面，用Visa/MasterCard會直接報technical錯誤，讓呆會再試。這時候用AmEx就沒有問題了。如果系統出這種錯誤的時候，電話客服也只能用AmEx付款，V/M的付款是全線宕機的。
5. 如何避免這些問題？
根據網上大量的DP，如果你新開了FlyingBlue賬戶，然後立刻從UR/MR/TYP賬戶內轉入大量的里程並且立即出票，就非常容易觸發FlyingBlue系統內部的警報從而懷疑你在販賣里程還鎖定你的賬戶。輕則要求你去機場出票，重則完全鎖死賬戶。另外如果你的信用卡地址之類的不match，也容易觸發FlyingBlue內部警報。總結如下：
- 盡量提早開好Flying Blue賬號，並且轉入一定里程。等需要的時候再出票就不會顯得那麼「可疑」。不過要記住Flying Blue里程有效期是20個月，只有累積飛行里程（比如坐Delta或者東航的飛機) 累積到Flying Blue才能給里程續命，UR/MR/TYP是不能給Flying Blue續命的，所以也別轉太多了。
- 每次付款的時候盡量確保信用卡信息正確，尤其是Billing地址正確，如果錯一次就可能賬戶被永久Flag，以後每次出票都要電話，非常麻煩。
- 一旦發現網上出票遇到各種問題，不要糾結這個既有預定，拿起電話直接開一個新的預定。甚至都不要嘗試網上預定，直接用電話預定並且要求免去電話出票費。北美電話為800-375-8723。如果北美客服下班了，不妨試試Flying Blue的英國電話：+44 0113 39 68 022，客服水平比北美的要高不少，口音也非常好聽。