長沙W在2021年9月正式開業，成為了中國大陸第七家W（這裡包括了被摘牌的北京W）。自開業以來這家酒店的評價比較分化，一是因為風格比較「樸素」，有一點點商務風的感覺，與W一貫的騷騷的風格不一致；二是因為隔壁同業主的長沙瑞吉太優秀了，兩相比較之下就難免被比了下去。雖然隔壁的瑞吉更好，但W的價格更低，本次入住了兩晚，只花費了43000萬豪點數，對比之下瑞吉要35000分/晚，是不是頓時覺得W划算很多了？
預訂完成之後，我用了兩張套房券提前鎖定了奇幻套房。這裡補充一下，我發現國內住酒店如果是現金價，那麼基本上萬豪系的鈦金和Hyatt系的環球客都能升級到套房（特殊時期特別熱門的酒店除外、萬豪旗下的栗子艾迪遜除外），而大多數酒店對於積分房的待遇就要低一截，很多時候給個高層或者角房就打發了，像寧波柏悅那樣給免房券升級到湖景套的難能可貴。所以積分或房券訂房的話穩妥起見最好上套房券。最後，雖然這次入住碰到了一點小問題，但酒店給了很有誠意的解決方案（這也是題目的由來），和成都W的體驗截然不同，具碰到的問題我們留到正文說。
1. 公共區域
入住之前就聽說這家酒店的一個缺點是要等房等特別久，我們就碰到了類似的情況。當天中午我們在距離酒店不遠旁邊馬王堆海鮮市場（揚帆夜市附近）吃中飯，大概一點多鐘就到了酒店，果不其然套房還沒打掃出來。Check-in時酒店前台也很直白，說「您也是高級會員，知道有延遲退房……」說得好有道理，無言以對😂
既然要等，不妨就先隨便逛逛看吧，公共區域還是很贊的，比如這個走廊，兩旁是大堂酒吧，盡頭是戶外露台。
露台可以通往隔壁的瑞吉，但是外頭太熱了，站了一會就受不了趕快回室內保命。
從外向里看酒店大堂，中間有一堆雕塑，戴着辣椒🌶面具的假面舞會。
最裏面就是前台了，一旁的是禮賓部。
我看下午實在要等太久，就下樓打了個車去貓咖玩耍，到了傍晚6點出頭的樣子，房間終於好了，於是回到酒店（以下是第二天晚上入夜之後拍的），藉此展示一下酒店外景。
不管是哪的W酒店，都是在夜色下的環境光更好看一些。
看這個W的標誌是不是有點坑坑窪窪的感覺？後來才知道這是長沙W的主題——外星球與宇宙飛船。這其實也是被人黑的一個點，那就是太牽強了。雖說長沙叫做「星城」，但是也沒說是這個意思……沒有和本土的文化傳承起來。其實我覺得上海W那種大紅色可能更適合長沙W，對應湘菜里火辣辣的辣椒。
下午到了酒店之後，一樓的禮賓就立刻幫忙把行李收走了，後來直接放到了房間里。一樓也可以通到後面的商場里，這一點被證明很方便，因為外面太熱了😂。
酒店大堂在六樓，需搭乘右側的電梯。
電梯的屏幕是動態的，靜態圖看起來可能比較粗糙，但動起來很好看。
來到六樓，晚上的大堂備有一番風味。
這次到前台拿房卡的時候特意拍了一下會員的待遇，可以洗兩件衣服好評👍。
2. 客房
電梯上樓，走出來有點宇宙飛船的感覺。
2.1. 客廳
打開房門，這配色太W了！
尤其是右邊這個minibar的燈光，會隨着時間不斷變化，很符合W的調調。
minibar非酒精飲料都是免費，業主很大氣。
這裡小問題就來了——打開minibar的時候我突然聞到一股榴槤味，仔細一看才發現是上一個客人把買的榴槤放在冰箱忘記帶走、打掃的阿姨也沒有發現。
給前台打了個電話之後很快應該是經理一級的人過來了，知道了我們的情況（晚上六點多才拿到房、而且還有上一個客人留下來的東西）之後一個勁跟我們道歉，然後提出補償免費雙人自助一頓，可以選擇午飯或者晚飯。我們對這個結果還是很滿意的，而且自助餐確實也好吃🤣。
結束這個小插曲，再來看看客廳。
沙發窗外是長沙大道，視野遠不如長沙君悅那麼驚艷。
桌上後來送了一份水果和入夜甜點。
另外酒店還提供了臭豆腐，可以說很有本地特色了。
可以看到這些臭豆腐是在另一個茶几上的，一個客廳有兩組沙發茶几，這個茶几背後就進入卧室了。
2.2. 卧室
相比於客廳的鮮艷，卧室就真的樸素很多了。如果不提前知道這是W，說是JW萬豪也不為過吧？
換一個角度看看，背後是洗手間。
床上這個玩偶就算是酒店的吉祥物了，宇航員和太空船以及外星球的主題很契合，可以帶走，但價格可不便宜。
床頭的細節。
可以說長沙W的很多非議就因為這個卧室，和客廳以及整個W的氛圍格格不入。不過我個人覺得這樣葷素搭配倒還挺好。
2.3. 洗漱-衣帽間
如果說卧室是樸素的商務風的話，洗漱間的風格就被戲稱為監獄風了，不多說，看這牆面和方方正正的浴缸：
如果接受這種假設的話，浴袍上的Zeta（其實是「澤塔星」的意思）可能就是Zeta監獄的意思吧！
另一面的洗漱台倒是因為一高一低、一大一小的鏡子而略顯調皮。
浴室、廁所很好地保持了一致的監獄風。
國內W的備品基本都一致了，沐浴露是MOMO的，味道太難聞；這個洗面奶不錯，每次都要帶回家。
最後來看看套房的衣帽間，也是相當樸素了。
可能也就這個貓頭浴袍還有一點點W的意思😂。
由此可見，長沙W的套房風格有一些分裂，卧室、洗漱間、衣帽間太樸素了，相比之下還是客廳的打光和裝飾更能代表W那不安的靈魂。
3. 自助早餐
積分入住不含早餐，所以需要用鈦金的歡迎禮選擇雙早，在五樓全日制餐廳。
這裡除了可以電梯直達之外，還有一個旋轉樓梯通到六樓大堂。
餐廳門口的雕塑，繼續宇宙風。
既然叫Tropics，那麼餐廳以綠色為主，模擬出熱帶雨林的感覺也就不足為奇了。
餐廳還有一些雕塑也比較俏皮。
選一個靠窗的位置，採光不錯。
以下是自助取餐區的一些照片。
上面的煎蛋櫃檯，除了經典的班尼迪克蛋之外還有本地特色中西結合的產物——辣椒炒肉班尼迪克！香香辣辣的醬汁對很好吃啊。
4. 自助午餐
前文已述，午餐是免費送的，同樣也是在早餐所處的全日制餐廳。亮點是有各種各樣的小龍蝦。
煎鵝肝也是極好的。
如果是晚餐的話還有每人一隻小青龍，下面就看看午飯還有些啥。
當天我們發現沒有湖南米粉，相反都是西北麵食，後來才知道請了一些陝西師傅過來交流西北菜文化，不知道是不是西安W——如果是的話，不知道西安W會不會有湖南師傅去煮粉哦？
最後一個小彩蛋，餐廳旁邊的衛生間很fancy，很緊扣時事😂。
5. 總結
確實這家W比不上隔壁的瑞吉，但和成都W忽悠客戶相比，長沙W至少管理層能夠正視問題並且積極提出解決方案，最終讓顧客滿意，這一點要好太多。但平心而論，長沙W的軟肋也很明顯：設計風格不統一的套房，稍微有些偏的位置——除非你是趕飛機或者高鐵住在附近可以很方便，否則地理位置上還是有點兒吃虧的。
