2018.1: Citi莫名其妙顯示AA Gold卡在賬戶里
Update: 最後發現這新顯示的卡應該是從Forward轉過來的ThankYou Preferred卡,不知為何先變成了AA Gold…總之依舊是吐槽不能
給大家樂一樂,再次證明Citi渣IT真不是我們黑出來的,人家就是渣…如果你登錄自己的Citi賬戶,可能會發現莫名其妙多了張AA Gold卡,當然這卡的實際信息肯定是看不到的,但就是讓人不得不感慨這銀行真的是後台太渣了…
2017.6: Amex 新網銀頁面無法正確顯示 Amex Offers
Amex最近更新了界面,很多人都吐槽比原來的難用多了。而且更糟心的是,一些朋友發現只要一張卡上的offer已經用過了,其他卡上加了的同樣的offer也會消失。比如最近的Adorama $250返5000 MR,我在Benz Plat, PRG, ED上都有這個offer,加上之後在三張卡的added offer部分都有。前天我用Benz Plat購買了一張Adorama $250 GC,成功收到郵件顯示offer redeemed,結果今天再登錄網銀查看,發現三張卡上的 added to card 部分這個offer都不見了!
不少朋友擔心這是不是表示Amex真的只限制了一個賬戶只能加一次同樣的 offer ?至少目前還不是這樣的。但如果你切換到舊的網銀界面或者手機App,可以看到那些offer都還安然無恙地躺在賬戶里。
我自己也在 Dollar Shave Club 和 Adorama 的offer上做了實驗,就算新界面里offer消失了,只要原來的offer是加上了的,購買完成後依舊可以觸發Amex的郵件提醒,應該不影響收到最後點數。因此大家最近在查看自己的卡上都有哪些offer時,最好避開新的頁面,使用舊頁面或者手機App。
兩大常見bug:Chase和Citi周末驚魂
Chase和Citibank兩家銀行經常會在周末升級或者維護系統,這時候就容易遇到信用卡和銀行賬戶信息不能正確顯示的問題。不少第一次遇到這種情況的朋友可能會誤以為是被銀行關卡了,實際上不是,他們就只是在升級系統而已。
在Chase網銀中,此類Bug常常表現為你所有卡的信息都顯示Unavailable,如果是殺全家,會明確顯示你的卡已經被關閉(Your account has been closed)。
對比之下,Citi的這類bug確實更嚇人一點,有時候直接就是所有信息都沒了,簡簡單單顯示一個 your cards are not available 之類的(我第一次遇到也被嚇着了),但是基本不用擔心,這肯定又是Citi的碼農不知道幹了啥。