2018.1: Citi莫名其妙显示AA Gold卡在账户里
Update: 最后发现这新显示的卡应该是从Forward转过来的ThankYou Preferred卡,不知为何先变成了AA Gold…总之依旧是吐槽不能
给大家乐一乐,再次证明Citi渣IT真不是我们黑出来的,人家就是渣…如果你登录自己的Citi账户,可能会发现莫名其妙多了张AA Gold卡,当然这卡的实际信息肯定是看不到的,但就是让人不得不感慨这银行真的是后台太渣了…
2017.6: Amex 新网银页面无法正确显示 Amex Offers
Amex最近更新了界面,很多人都吐槽比原来的难用多了。而且更糟心的是,一些朋友发现只要一张卡上的offer已经用过了,其他卡上加了的同样的offer也会消失。比如最近的Adorama $250返5000 MR,我在Benz Plat, PRG, ED上都有这个offer,加上之后在三张卡的added offer部分都有。前天我用Benz Plat购买了一张Adorama $250 GC,成功收到邮件显示offer redeemed,结果今天再登录网银查看,发现三张卡上的 added to card 部分这个offer都不见了!
不少朋友担心这是不是表示Amex真的只限制了一个账户只能加一次同样的 offer ?至少目前还不是这样的。但如果你切换到旧的网银界面或者手机App,可以看到那些offer都还安然无恙地躺在账户里。
我自己也在 Dollar Shave Club 和 Adorama 的offer上做了实验,就算新界面里offer消失了,只要原来的offer是加上了的,购买完成后依旧可以触发Amex的邮件提醒,应该不影响收到最后点数。因此大家最近在查看自己的卡上都有哪些offer时,最好避开新的页面,使用旧页面或者手机App。
两大常见bug:Chase和Citi周末惊魂
Chase和Citibank两家银行经常会在周末升级或者维护系统,这时候就容易遇到信用卡和银行账户信息不能正确显示的问题。不少第一次遇到这种情况的朋友可能会误以为是被银行关卡了,实际上不是,他们就只是在升级系统而已。
在Chase网银中,此类Bug常常表现为你所有卡的信息都显示Unavailable,如果是杀全家,会明确显示你的卡已经被关闭(Your account has been closed)。
对比之下,Citi的这类bug确实更吓人一点,有时候直接就是所有信息都没了,简简单单显示一个 your cards are not available 之类的(我第一次遇到也被吓着了),但是基本不用担心,这肯定又是Citi的码农不知道干了啥。