【2023.12 更新】
似乎這幾天大家發現又重新進jail了,先前10月份的時候恢復的現在又不能refer了。
【2023.10 更新2】
很奇怪,前幾天大家剛發現所有卡都恢復refer了,但是昨天開始以前進過refer jail的人發現AmEx Gold, AmEx Blue Cash 系列突然又不能refer了。目前好像就這幾張卡受影響了,其他的比如Platinum、Green、AmEx Everyday 系列還是處於可以refer的狀態。不知道AmEx在搞啥鬼。如果你擔心現在能refer的卡是不是過幾天又不讓了,可以先保存好這些鏈接,將來即使又進jail了也還是可以使用這種保存下來的鏈接(至少一段時間,直到顯示offer expired為止)。
【2023.10 更新】
似乎現在refer全面恢復了!如果你以前進了 refer jail,現在可以看看是不是又能refer了。
【2023.6 原文】
“AmEx refer jail” 現象描述
近期有越來越多的人遇到了所謂的 “AmEx refer jail”。其現象是,AmEx的自家個人卡突然有一天開始就無法refer了,原先refer a friend的地方變成了一片空白。商業卡不受影響、Schwab等其他版本的白金卡也不受影響、Hilton和Marriott聯名卡似乎也不受影響。有的人是突然只有一張卡無法refer,其他卡依然OK;有的人是AmEx的全部自家個人卡突然無法refer。我們把這個現象稱作 “AmEx refer jail”。
問題有多普遍?
AmEx refer jail 大概是從2022年開始偶爾有人遇到的,後來越來越多的人遇到,似乎是一波又一波的發生。美卡論壇 deah12 在這個帖子中總結了一下美卡論壇中這些時間以來散落的詢問相關問題的帖子。美卡論壇 sakura0 在這個帖子中發了一個投票,統計了一下論壇中大概多大比例的人遇到了此問題,截止到發文時統計結果如下圖(歡迎更多的人去投票!):
雖然這個投票結果肯定有一定的 selection bias,但是結果依然令我吃驚,原來 amex refer jail 的情況竟如此普遍。如果你也遇到了這個問題,那麼就來美卡論壇報團取暖吧,you are not alone!
無法refer的原因?
拿這個問題問客服的話,客服給出來的回答都是滿嘴跑火車,所以可以說明客服沒有針對這個問題被培訓過。
之前我一直搞不清楚無法refer到底是bug還是feature,不過現在我越來越傾向於這是一種feature了。大概是 AmEx Rewards Abuse Team (RAT) 的操作。被禁止refer的人,通常是擼AmEx擼的太狠、或者refer過多。我猜是AmEx認為讓AmEx賠錢太多的人的朋友也會讓AmEx賠錢吧。
解決方案
目前沒有完美的解決方案,只有兩種臨時性解決方案。
一種解決方案是掛失換卡。聯繫AmEx,跟客服說你的卡丟了,要換卡。在換卡之後,新的卡就能看到refer功能了。但是問題是,使用掛失換卡大法,通常過幾天refer功能就又會消失。於是我們的建議就是,在剛換卡的這段時間內,需要趕緊把refer鏈接複製粘貼保存起來供以後使用。即使refer功能再次消失,保存好的以前的refer鏈接還是可以正常使用、正常進賬的。但是這依然不是長久之策,因為保存好的refer鏈接通常會在半年到一年之內就顯示expire,這時你就又需要再次掛失你的卡了。
另一種解決方案是關卡重新開。當然,最好是你真的不想要舊卡了、真的想搞一張新卡了再進行如此操作。新申到的卡通常可以擁有refer功能。但是依然這個方案依然不是永久性的,因為新申到的卡過一段時間可能也變成無法refer的狀態。
綜上所述,AmEx refer jail 目前沒有完美的解決方案,掛失換卡是我們比較推薦的臨時性解決方法。
個人感覺掛失換卡就能重新看見refer鏈接是個bug,不知道會不會哪天就被AmEx給修復了。
如果你也遇到了這個問題,歡迎留言討論或者在美卡論壇的相關帖子中討論!