Contents
前言
Purchase protection是很多美國發行的信用卡自帶的福利，用來保護購買的商品意外損壞或者被盜後的損失。關於Purchase Protection的詳細介紹歡迎大家看 《信用卡購買保護 (Purchase Protection) 福利總結》。
今年我正好有兩次使用Amex Purchase Protection的經歷，在這裡給大家分享一下，先說個結論：我個人覺得AMEX的Purchase Protection很到位！
實戰一: 衣服logo洗掉了
下面來講下我的例子吧。我在感恩節的時候去macy買了一件north face的外套。當時正好amex有150-15還是100-15 （我忘了）。 就刷了AMEX SPG卡。
回家穿了一整子，大概1月初洗好之後發現north face的logo竟然被洗掉了！！當時內心是「這質量怎麼才這樣啊。」 然後想到了大名鼎鼎的AMEX Assurance Company。拿起電話call了AMEX Assurance Company。
客服問了一些問題。 購買時間，購買物品，價格是否是全價，還是一單中有其他的。衣服型號，損壞問題等。然後告訴我等email。 （我的內心是等吧，如果可以給換一件，或者補一下也行。只是logo掉了）
等了3天吧。收到email說：
內心忐忑的打開了pdf
趕緊去拍收據上傳。上傳前在收據上寫了Full Name和Claim Number。
然後收到一封類似的email。
有忐忑的等了一周。收到update，打開一看。通過了。竟然是全款。
沒有讓我退東西。竟然直接給我了全額。衣服只是logo掉了一下，還繼續可以穿。暫時還不知道這樣的話，amex offer是否會被收回。
總之，怒贊amex。
實戰二: 蘋果電腦進水了
去年感恩節跟著一波開了100K的AMEX Plat。大概7月份的時候，去了趟香港。在那裡買了一台Macbook Pro.想來想去，覺得還是AMEX 比較好，就刷了白金卡，刷了13888HKD。
然後大概用了2周，一不小心把水潑上去了😂😂。當時內心是崩潰的！才2周啊，新電腦。然後繼續開始call AMEX。
然後收到個email說要提交一堆補充文件。
客服非常耐心的和我解釋了一下，最好先去apple店diagnose， 然後拿著estimate的維修價格給amex。然後amex決定給不給報銷，如果有diagnose fee， amex一定付。
所以我跑去apple店做了個檢測。然後特意和店員說能不能開個英文的維修單。店員說盡量幫忙翻譯一下吧。扔進去兩天後來了個郵件。
然後我把大概5-6頁的調查表填了，把apple的郵件附上，發給了amex。看著這價格心裡發慌啊。
然後過了一天amex告訴我全部通過，credit到卡上。然後開開心心的拿著卡去找apple修了。
總結
Purchase protection的福利太好了。但要注意不同的卡有不同的limit，就比如Amex Plat是單件物品10000刀，別的卡沒有那麼高，特別是無年費的好像只有500。另外同一個人所有賬戶，一個自然年內不能超過50000刀（基本很難吧）。
大家盡量把東西都管管好。盡量不要出現進水這種問題。不過出問題不要怕，問問信用卡公司有沒有保險條款。買東西前，特別是大件物品前看看 《信用卡購買保護 (Purchase Protection) 福利總結》 ，選對了卡相當於為自己購買的產品加個保險。