今天 American Airlines 公布了一些2024計劃中的常客計劃更新,看起來更多是一些常規條款以及與會員福利有關的變動。在跨年之前 AA CCO 曾在一次採訪中提到2024年可能會到來的變化(參考鏈接),當時大家最在意的部分都是 AA 兌換夥伴航空的里程錶將有變化,這部分內容這次更新沒有提及,應該會在之後會有一次專門的更新針對 partner award chart。
以下是這次更新內容的簡要匯總。
基礎經濟艙可部分退款
Non-refundable Basic Economy 機票之後也可以部分退款變為 Trip Credit,但是有以下要求:
- 僅限(美國)境內航線
- 行程未開始
- 直接通過 AA 定的票
最後一條,很明顯是鼓勵大家直接從 AA 訂票。下面還有一些列更新也是僅限會員,看得出來是想儘力讓顧客直接與AA打交道,繞過第三方。
會員專享福利
為了鼓勵大家加入 American AAdvantage 會員,以下福利以後將變為會員專享:
- Same-day standby:從2024年3月1日起,必須是AA會員才可以申請 same-day standby。
- 購買休息室 pass:Admirals Club One-Day Sass 和 Flagship Lounge Single Visit Pass 都只有是會員才能買了。
- 24h Trip Hold:買票時,會員可以 24h free hold,非會員之後要收費了。這個是針對現金票的,里程票的 hold 政策不變。
- Trip Credit 有效期:會員將比非會員多6個月有效期。
除了第一條,剩下3條何時生效暫未明確,只說了 later in 2024。
升艙相關改動
AA 將對升艙部分做出以下改進:
- SWU:以前需要打電話用,之後將可以直接線上使用。
- 現金升艙:以後現金升艙也可以獲得獎勵里程。
- 里程升艙:更多 partner airlines 也可以用里程兌換升艙了。
如果你買過AA的票,就會注意到買票後AA經常會用折扣價來吸引大家直接升級到商務艙。之前這些額外升艙支付的費用是無法積累里程和 Loyalty Points 的,看起來之後這部分現金費用也可以積累里程了(網頁沒說積累 Loyalty Points,可能之後需要澄清一下是不是有,我們猜測應該也有的)
新的 Loyalty Point 里程碑獎勵
從2024年3月1日起(也是新的一個會籍 qualifying year 周期的開始),會員積累 Loyalty Points 達到以下3個裡程碑時,將多一個選擇 Loyalty Points 作為獎勵的選項:
- 15,000 LP:可選 1,000 Loyalty Points
- 175,000 LP:可選 5,000 Loyalty Points
- 250,000 LP:可選 15,000 Loyalty Points。這一級會給兩次選擇機會,願意的話你可以兩次都選 15k LP 點數。
原本達到 15k LP 時,是以下幾個選擇一個:剩餘 membership year 內 Group 5 登機,一次 Priority Privilege & Group 4 登機,5 張 Preferred Seat 券。之後可以選直接送 1000 LP,雖然都是沒啥用的福利,多個選項總是好的。
總結
總體上來看,這次更新基本都是正面的。雖然好些福利變為了會員專享,但是註冊個會員無非是舉手之勞,我不相信我們的讀者裏面居然還有人沒註冊過AA會員(那你怎麼擼AA里程啊!)。當然,大家還是更關心 AA partner award chart 會何時更新,這個有消息我們肯定會第一時間發文的。