2019 年伊始,让我们来展望下,新的一年信用卡界及相关的常旅客计划可能会有什么变化?我们第一次写这种预测性文章,预测刻意写得偏具体而不是泛泛而谈,这样大家讨论起来才有意义。本文娱乐的成分更大一些,如果预测失误了,还请大家不要拍我们。此外本文仅限 2019 年的变化,2020 及以后明年再说啦。
好像每年信用卡界给人的感觉就是羊毛越来越少,我自己觉得不是这样的,各式各样不同的羊仍旧在养肥中。2019 年整体经济趋势上,存款利率也许慢慢会恢复到 3% APR 的水平(现在最高已有 2.5%),也有可能经济会逐渐萧条,这些大环境也许对信用卡也会有影响,但正面反面说不好。经济萧条的时候往往是银行业竞争最激烈的时候,因为银行之间更需要抢夺客户,所以一次性的羊毛(譬如开卡奖励)也许会更多。我们写预测的时候也努力正面负面预测都有。让我们对 19 年拭目以待吧!
Contents
Air Canada Aeroplan 出里程票出现各种 bug
前端时间,加航完成了对常旅客计划 Aeroplan 的并购,具体的新计划会在 2020 年推出。我们不知道到时候新计划的名字及内容,但预测在过渡的 2019 年,Aeroplan 也会发生一些变化。Aeroplan 最近出星盟伙伴里程票本来就有点不稳定,譬如有时候出美联航 UA 和国航 CA 经常会出现报错,不知道电话是否能解。但最近好像又稳定起来。我感觉加航或者 Aeroplan 总是会有一些动作,为 2020 的新计划做准备。
其实在 2020 年,加航可能就会缩紧常旅客计划出里程票的各项指标。现在的 Aeroplan 可以说是管得最松的计划之一,给父母甚至朋友出票、甚至频繁出票都没有问题。真心希望不要缩得太紧,新计划也不要贬值太厉害,现在的计划还是挺好用的。
AT&T Access More 取消网购 3x TYP
这卡是网购神卡,已经绝版,最近好像连转卡都不让了,只能转矬版的 Citi AT&T Access 卡。一般刷卡回报率太丰厚的信用卡容易被滥用,too good to be true,银行也有动机修改一些条款。我觉得这卡取消大范围的网购 3x TYP 是迟早的事情,会不会发生在 2019 年呢?也许会变成 2x,也许会限制 3x 返现的商家,这个不太好说。
各大银行开卡继续收紧:各种限制增加
这是对 2018 年的一种延续。此处收紧仅指开卡奖励 eligibility 的收紧,即增加更多限制,而不指开卡本身降低。开卡永远可能有史高,因为分数本身基本上是一直在贬值的。
运通 Amex 在 18 年推出了弹窗,对开卡奖励的获取做出了不小的限制。当然,运通本身是任何卡只能拿一次开卡(targeted offer 有时可破),也许弹窗的影响并不是很大。我们觉得 Chase 和 Citi 也会仿效。Chase 本来就有 5/24,Citi 现在也有 1/24,也许还会推出其他一些限制,来筛选较为优质的客户,排挤 churners。
高端卡继续提高特定类别消费攒点比例
这也是对 2018 年的延续。高端年费卡的竞争一直是银行比较看重的一面,基本上如果有个明显的领头羊,其他高端卡也会马上效仿。在 Amex Platinum 推出航空 5x、AmEx Gold 推出餐馆和超市 4x,Citi Prestige 推出航空和餐馆消费 5x 之后,其他高端卡可能也会效仿(就是说你呢 CSR)。这对于消费者来说当然是好事,希望在其他消费类别的攒点速度也能有所提高。
高端卡提高年费、以特定商家返现抵消
在 18 年,Amex 提高了白金卡和金卡的年费,幅度不算小,同时在白金上推出了 Uber 每个月、Saks 每半年等的报销,在金卡上推出了每个月固定餐饮商家的报销,以抵消年费增长。这些报销对于 Amex 来说估计可以以比较低廉的成本获得,然后有时候客户也容易忘记报销,所以对银行而言不失为一个提高利润的办法。我觉得其他高端年费卡也会效仿,理由同上条,甚至商家都有可能有重叠,除非那些商家和 Amex 有签订什么排他协定。
大家有没有什么自己的预测呢?